我们最近为您带来了一篇关于 Jablíčkář 的文章,介绍如何帮助 Apple 改进其服务。在写这篇文章时,我浏览了该设备的选项,以及苹果公司在哪里以及如何指出一些问题、错误和缺陷。如果您想知道它是否有效,您可能会感到惊讶。真的行。
我在现在的地址住了十多年了,我从来没有注意到拐角处有一家 U Semaforu 餐厅。不仅没有红绿灯,而且据我记得还有一家密封件和轴承店。距离餐厅很远。 2007年,旧的人行天桥被拆除,取而代之的是一座横跨铁路线的普通汽车桥。但苹果地图有点睡着了,尽管它们当时根本不存在。 Google 地图和 Mapy.cz 从未显示过该餐厅。
根据文章中的原始说明,我向Apple报告了该错误。我表示餐厅已经关门很长时间了,虽然我不知道苹果地图上的批准、添加和删除信息的流程,但实际上我只花了两天就得到了苹果的回复。不是通过电子邮件,而是直接从地图应用程序发出通知。她告知“U Semaforu”这个地方已被移除的事实。在iPhone中点击后,启动了应用程序,其中也包含此信息。同样,在我的 Mac 上,当我打开地图时,我就收到了 Apple 的这一举动通知。
你会帮助别人
它看起来可能是一件微不足道的小事,但正是这些小事构成了整体的用户体验。想象一下,经过一天的徒步旅行或骑自行车后,您想要去一家餐馆补充能量,当您想使用应用程序导航到未知城市的某个地点时,您可以在地图中输入最近的餐馆。然后,当您到达时,您将咀嚼橡胶 O 形圈,而不是咀嚼牛排,而您绝对不希望这样。
因此,向苹果报告游戏和系统中的错误是有道理的,而且可以看出,这种情况不会被忽视。例如,如果您只是想修改或补充一些信息,情况可能会有所不同,但在这种情况下,决定实际上是明确的。
嗯,我有完全相反的经历。我家附近的一条街道在 Apple 地图中的名称错误。我一年多前就报告过这个问题,几个月前我注意到我的消息不再出现在“报告问题”选项卡中。我以为他们可能已经解决了这个问题,但他们没有。于是我又举报了一次,这次我还拍了一张标志牌的照片,并附上了谷歌和捷克地图的链接。我什至注意到完全相同的街道位于捷克共和国的另一个城市,但它在苹果地图上的命名是正确的。我不知道是什么让他们花了这么长时间,我想说的是,互联网上有足够多的证据表明这条街的名称是错误的。
我也有类似的经历。两年前,他们交付了公寓楼附近的最后一个街区——直到今天,尽管我向他们报告了该地址,但该地址还没有在苹果地图和谷歌上列出——他们完全忽略了它(我报告了两次)。
尝试在时钟/世界时间应用程序中添加里加市,这是拉脱维亚的首都,iOS会显示它位于邻国立陶宛,反之亦然,如果你输入维尔纽斯市(立陶宛首都), iOS 会显示它位于拉脱维亚。从我知道这件事以来,这种情况已经持续了大约 5 年,我们也通过各种方式向 Apple 通报了此事,但没有成功。这可能只是 iOS 斯洛伐克语翻译的问题,但无论如何还是很有趣。
我不会定期将 POI 投票纳入 Apple 地图。我输入我所知道的信息,一周后我收到一条通知,告知该信息已添加到地图中。它们不仅添加到地图中,还链接到 TripAdvisor 等服务。因此,默认情况下,在您报告您的位置之前,Apple 不会从其他服务下载数据。
如果给定位置的“所有者”拥有 TripAdvisor 等服务,Apple 将不会连接它们。