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如何报告 App Store 中应用程序的问题?在理想的世界中,App Store 中的应用程序应该在各个方面都能正常运行 - 无论是功能还是支付方式。不幸的是,没有什么是完美的,因此您可能想对出于某种原因付费的应用程序进行投诉。

当然,Apple 对应用程序投诉条款有具体的规则。这意味着,除其他外,您不能真正为未获得满分的游戏申请退款,也不能因为您在玩了三个月后仍未遇到理想伴侣而申请高级版 Tinder 。

同样,如果购买后不久就开始提供特别优惠,Apple 也不会退款。如果技术问题阻止购买,它可以退款;如果怀疑有欺诈活动,它可以拒绝退款。

如何在 App Store 中认领应用程序

如果您确信自己确实有权申请申请并获得退款,请按照以下说明操作。

打开浏览器并在其中输入地址 http://reportaproblem.apple.com/

  • 登录到 你的苹果ID.
  • 在下拉菜单中,选择所需的项目 - 例如 要求退款.
  • 在下面的下拉菜单中指定投诉原因。
  • 点击 更远.
  • 然后在应用程序列表中选择您要领取的项目。

创建这些消息之一的第二种方法是打开 App Store,选择“应用程序”部分,然后滚动到页面底部。在部分 快速链接 你会发现按钮 报告一个问题 a 要求退款。单击其中之一并按照上面的说明进行操作。

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