苹果采摘器 新闻稿： 如果您觉得移动运营商有时没有像客户一样对待您，他们向您隐瞒了重要的变化，不必要地延长了您离开竞争对手的时间，并在未经您同意的情况下自动延长了您的合同，那么您一定会很高兴他们会这样做有这样的行为就一劳永逸了。总统的签名表明，为移动客户提供更多权利和保护。
在备受争议的昂贵的移动数据和高漫游价格之后，移动市场的其他话题也逐渐浮出水面。不仅捷克电信管理局，政界人士也不喜欢移动运营商的一些行为，因此制定了《电子通信法》修正案，旨在制止不公平行为。
新立法将为移动市场带来3大变化
《电子通信法》的修正案将带来许多变化，但最重要的是它应该加强客户在移动市场上的地位。我们将看到的三大新闻是什么？
- 向比赛的过渡将更加容易和快捷
虽然他们现在还拥有 移动运营商 要在 42 天内转移电话号码，法律修正案一旦生效，必须 10天内办理全部转让。运营商犯下的罪过是较长的通知期，他们知道客户不想等待一个多月才能获得新提供商的服务，因此 他们更愿意留在原来的运营商那里。
- 没有人会自动续签您的合同
如果您偶尔在未经您同意的情况下以延长定期合同的形式收到令人不愉快的惊喜，那么您将不会再遇到这种行为。到目前为止，接线员给您打电话就足够了 在月结单中通知合同终止， 不幸的是，许多人忽视了其中的细则。对于那些没有对合同终止或续签发表评论的客户， 自动视为同意。
如今，不仅有O2这样的经典运营商， T-Mobile公司 a 沃达丰，而且虚拟提供商也必须从他们的客户那里获得 获得明显的同意 延长合同。如果这没有发生， 多伊代 将合同从固定期限变更为无限期。
- 如果条件有任何变更，您将及时收到通知
最后，第三个重要的改进是，运营商现在必须始终通知客户有关业务条件的变化。同时 每次更改后，客户都可以终止合同。 不幸的是，到目前为止情况并非如此。
仅当条款发生重大变化时，客户才可以退出合同。很遗憾 “实质性”的含义对于移动运营商和消费者来说是不同的。 这一切都导致了一场诉讼，当时该公司 O2 未告知客户预付费数据流量用完后，其移动互联网将完全关闭。此案成为压垮移动市场的最后一根稻草，因此捷克电信管理局对运营商处以6万捷克克朗的罚款。与此同时，法律也进行了修改。
