阿玛亚·托曼 除其他外，苹果公司以总是试图仔细考虑即将采取的每一步而闻名。它的管理层也经常让自己知道，它非常关心客户和他们的意见，这就是为什么库比蒂诺公司也在精心打造其公关。然而，在这个方向上并不总是成功的。一个例子是，苹果公司在第一代iPhone上市后不久就决定大幅降低其价格。
它可能是 你感兴趣
首款 iPhone 的发布对于 Apple 及其客户来说都是一件重大事件。许多忠实的苹果粉丝毫不犹豫地投入了大量资金购买了库比蒂诺公司车间的第一款智能手机。但令他们大吃一惊的是，苹果公司在其第一款 iPhone 推出几个月后就大幅打折。
当时提到的折扣对象是 8GB 存储型号，而苹果公司则永久告别了第一款 iPhone 的 4GB 版本，并且还降低了该型号剩余库存的价格，打折后降至299元。 8GB 版本的价格下降了 599 美元，从原来的 399 美元降至 XNUMX 美元，这当然是一个不小的折扣。当然，之前犹豫是否购买 iPhone 的顾客会感到兴奋，而 iPhone 上市后立即购买的用户会感到不满，这是可以理解的。当然，对这一可疑公关举措的适当回应并没有花很长时间。
从一开始购买第一部iPhone的用户中不可忽视的一部分是铁杆苹果粉丝，他们支持他们最喜欢的公司，例如，即使在史蒂夫·乔布斯不在的时候，当公司表现不佳时也是如此。除了这些客户之外，多位分析师也开始表示，第一代 iPhone 的降价可能表明其销量并没有像苹果最初预期的那样发展——当苹果吹嘘 iPhone 销量达到 100 万部时，这种猜测最终被证明是错误的。 。
当苹果管理层注意到折扣在一些客户中引起轩然大波时，他们决定立即纠正他们的公关错误。为了回应愤怒的粉丝发来的数百封电子邮件，史蒂夫·乔布斯向所有以原价购买第一部 iPhone 的人提供 100 美元的优惠。虽然此举没有达到折扣的全额，但苹果至少提高了一点声誉。
