阿玛亚·托曼 最近的一项调查显示，iPhone 用户忠诚度处于历史最低水平。 BankMyCell 进行的一项调查显示，iPhone 的保留率与去年相比下降了约 15%。
去年38月，BankMyCell重点监测了总共26名用户，调查的目的之一是确定消费者对苹果智能手机的忠诚度。在此期间，共有 7,7% 的客户将 iPhone X 换成了其他品牌的智能手机，而只有 92,3% 的受访者从三星品牌智能手机换成了 iPhone。 18% 的 Android 智能手机用户在更换新机型时仍然忠于该平台。 73% 的消费者在扔掉旧款 iPhone 后转而使用三星智能手机。上述调查结果以及其他几家公司的数据显示，iPhone 客户忠诚度已降至 2011%，目前处于 2017 年以来的历史最低水平。92 年，用户忠诚度为 XNUMX%。
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然而，应该记住的是，上述调查只跟踪了非常有限的消费者范围，其中绝大多数是 BankMyCell 服务的客户。 CIRP（消费者情报研究合作伙伴）等其他一些公司的数据甚至得出相反的结论——根据 CIRP 今年 91 月的数据，iPhone 的客户忠诚度为 XNUMX%。
本周还发布了 Kantar 的一份报告，该报告显示，2019 年第二季度，iPhone 在英国的销量仅占所有智能手机销量的 36%，同比下降 2,4%。今年再次获得 Gartner 认可 预测 全球手机销量下降3,8%。 Gartner 将这种下降归因于智能手机使用寿命的延长和更新型号的转换率降低。 Gartner研究总监Ranjit Atwal表示，除非新型号提供更多的消息，否则升级率将继续下降。
来源： 9to5Mac
