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美国讨论所谓“修复权法”已经一年多了。顾名思义,这是指消费者对维修电子设备的权利。该法本质上是反对个别品牌专业授权服务中心的垄断地位。根据该法案,详细的服务信息、程序和工具应该向所有人开放。昨天,包括加利福尼亚州在内的美国 17 个州已以某种形式通过了这项法律。

该法律的目标是迫使电子制造商公布服务操作和程序,以便无需前往选定的经过认证的工作场所进行维修。因此,“维修权”应该属于任何决定这样做的服务或任何个人。虽然这个问题看起来与我们无关,但事实恰恰相反。如果这项法律在美国更多的州生效,这将意味着有关设备服务的信息将得到更大的扩展,而这些设备以前只受选定的服务点的约束,而这些服务点不与任何人共享其程序。

另一个优点可能是特定设备(例如苹果产品)的所有者在维修时不会被迫只寻找经过认证的服务网络。目前,它与苹果产品的合作方式是,如果用户不想失去设备的保修,所有服务操作都必须由经过认证的服务工作场所处理。这将不再适用于本法。由于认证服务的高度控制环境,个别运营也有一定的价格固定。该版本的发布应该会导致竞争等市场机制重新开始发挥作用,这最终将使客户受益。

从逻辑上讲,大型制造商正在反对这些法律,但就美国而言,他们正在输掉这场战斗。如上所述,十七个州已经以某种形式制定了该法律,而且这个数字应该会增加。在接下来的几个月和几年里,我们将看看是否会出现类似的趋势。所提出的方法有其无可争议的优点,但也有一些与之相关的缺点(例如,在个别服务的资格水平方面)。如何解决问题,或者您正在寻找经过认证的服务吗?您对当前状态是否满意,或者您是否因无法在不失去保修的情况下自行或在附近的维修店维修 iPhone 而感到恼火?

来源: 加拿大家园

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