苹果现在允许其欧盟客户在十四天内从其各自的商店退回购买的应用程序、歌曲和电影,且无需给出理由。这家加州公司已经适应了旧大陆的新情况 指示 欧盟要求即使是网上购买也需要 14 天的退货期限且没有给出理由。
苹果在更新后的更新中写道:“如果你决定取消订单,你可以在收到付款确认后 14 天内取消订单,即使没有给出理由。” 合同条件。唯一的例外是 iTunes 礼品,应用代码后将无法再申请退款。
您必须在 14 天期限到期之前通知 Apple 取消事宜,建议的方式是通过 报告一个问题。苹果表示,最迟将在收到请求后 14 天内退款,并且不会因退款不需要的内容而产生任何额外费用。
不过,目前尚不清楚欧盟国家的用户在什么情况下可以要求退款。事实上,苹果公司在其条款中写道:“如果数字内容的交付已经根据您的要求开始,则您无法取消数字内容的交付订单。”
有人猜测,新规则可能会允许用户购买新游戏,在几天内完成游戏,然后将其退回给苹果,而无需给出退款理由。但根据欧洲消费者权利,这同样适用于数字内容和实体商品。一旦用户下载或打开数字内容,他们立即失去退货和退款的权利。
然而,苹果尚未对其合同条款的变化发表评论,也不清楚是否会以某种方式检查用户是否已经“享受”所购买的内容(应用程序、音乐、电影、书籍),或者是否会退款对于客户提出的任何要求,14 天将提出。
对于所有在线电子内容商店来说都应该如此,对吗?那么PSN上也可以用吗?我可以购买 PS 游戏、玩它、在 14 天内完成它并退货并获得退款吗? :)
不,废话。一旦开始下载,您就失去了冗余的权利。你甚至不必完成它。所以对苹果来说没用,购买后立即自动开始下载。
我不是律师,但我只是失去了退款权而不给出理由,对吗?我已经退回了几份申请,没有任何问题,并说明了原因。大多数情况下,写一些“废话”,说该应用程序不适合我,或者类似的东西就足够了......
没错,早在欧盟决定监管这个问题之前,苹果就已经毫无问题地退款了。并且还会继续如此……
错误,就在昨天,我退回了几部在 iTunes 上购买的电影。苹果公司没有任何问题地把所有东西都归还给我。这真的让我很生气……我不会给孩子们播放购买的童话故事,例如,在车内的集成播放器上 - 这是他们的 DRM 的错。不过,请指向苹果。虽然我不会再买他们的电影了,但我不得不承认,他们至少在这方面做得是正确的,即使是在“被迫”之后
但你有点误会了——苹果在一年前毫无问题地将申请费用退还给我,早在我记忆中就有退款选项。欧盟法规不会改变既定程序。
我不知道,我购买了两个应用程序(一个是错误的),重点是一个是应用程序内购买的一种形式,另一个是在应用程序商店中作为单独的应用程序(应用程序内购买是为了升级精简版)版本到完整版)并且应用商店上有完整版可供下载,我无意中确认了两者的购买,所以我想退回一个,我写信给苹果支持,但没有回复,已经大约半年了。我没看见 我没看见
所以我肯定会再试一次 - 您可以直接通过 iTunes 轻松点击索赔。另一方面,我对速度感到惊讶,无论是处理应用程序的返回还是下载音乐的问题(专辑已下载,但无法播放任何内容),支持人员总是在 2 小时内回复。
我在3.1中的应用。我今天买了它,没有任何问题就退货了 - 看。
我们已收到您取消 03 年 2015 月 XNUMX 日购买 Waterlogue 的请求。您应该会在五到七个工作日内收到此应用程序的退款。
是的,没错,苹果退回了钱并且没有任何问题地返回,没有任何改变。他这样做是出于他自己的自由意志,而不是因为欧盟命令他这样做。正如我所写,一旦开始下载,您就失去了退款的权利。每个人都可以在欧盟网站上阅读。
这最终会发生在这个法西斯公司身上吗?但我不相信,苹果是一家只追随数字的公司。钱就是钱,顾客是次要的……
我不能错过这些刺上的任何一分钱。
如果公司只关注数字,金钱就是金钱,那么客户永远是至高无上的。只有年轻的社会主义者无法理解这一点。
还有你退了多少东西,我从来没有出过半点问题……
所以,SW,或者在Alza购买的、从Adobe、MS等处购买的书,也必须归还。
哈哈阿尔扎:
– 它无法标记一个人已经购买的电子书,所以第二次购买不是问题,
– 它已将部分 TOS 复制到其条款中,因此您无法退回电子书/电子许可证,
– 我不能将购买的重复书送给任何人,
– 她无法对她商店中购买的eThings进行简单的调整(我在一年前的某个时候与他们沟通过)
所以我不会突然押注 Alza :(
@anton:这就是你去 Jablíčkář 的原因?承认吧——你偷偷想要他,但没有钱,对吧?:)
对于一个疯狂的苹果狂热分子来说,这是一个可怕的论点。我有几台苹果设备,但满意度不断下降。他们只是被不眠不休的竞争所困扰......当然,但是苹果羊有一个更神圣的词,那就是生态系统......这是他们仍然知道如何运用伟大的 stevko 教给他们的东西。
亲爱的安东。例如,如果我不喜欢达西亚,我就不会去达西亚论坛抱怨达西亚有多糟糕。我只是不在乎。我怀疑你从一家你称之为法西斯的公司购买产品。你来这里是为了放松你的灵魂。最后,一个小教训 - 你所说的苹果只对金钱感兴趣而不关心客户的说法是自相矛盾的:)你认为公司会因为客户不关心他们而致富吗?然后钱就会从天上掉下来给他们,不是吗?
今天我差点把著名的 iPhone 扔出车外.. 特别是应用商店里有大量的蓝牙引擎诊断应用程序.. 但我的 iPhone 5S 完全忽略了适配器,甚至根本找不到它.. 所以这些应用程序在我的脑海里!!同时,即使是愚蠢的诺基亚 Lumia 520 或任何 Android 手机也能可靠地检测并配对适配器。这是你的苹果政策..客户必须购买苹果祝福的价格过高的设备..否则他就不走运了。
包装盒上有说支持iOS吗?我对此表示怀疑..我最终得到的结果与借来的一模一样,但我认为即使诊断制造商也没有声明某些东西不起作用,这也没关系。
PS:如果是来自 dealExtreme 的诊断,那么尽管它与 iPhone 兼容,但事实并非如此。他们只是打赌你不会想回中国。
问题是......它根本找不到蓝牙适配器。任何其他手机都可以毫无问题地与它配对。
我不是为其中任何一个辩护(苹果,诊断制造商),但如果你买了东西,甚至不检查它是否与设备、用户评论兼容,那么你不会对所发生的事情感到惊讶。
至于蓝牙问题,可能是使用了iOS不支持的模式。
我不是为 iPhone 买的.. 所以所有其他设备都没有问题,只有完美的 iPhone 无法连接:) 在 iOBD 设置中,支持该适配器.. 但如果 BT 不支持,那就放屁有效找不到任何东西。就像 iPad 一样。到目前为止我一直在捍卫JB,但我别无选择。
但这正是苹果这样做的原因。制造商无法提供支持,但用户抱怨手机。在我看来,问题在于你,你没有检查iPhone是否受支持。
所以再一次……当我还没有 iPhone 时,我购买了诊断程序。所以我不明白我在哪里犯了错误。让苹果为所欲为吧,我不会因此而扔掉适配器。所以这里没有什么可以帮助的,只有越狱,问题就会结束。祝你今天过得愉快 :)
我的理解是,你是在 iPhone 之前购买的。也祝你有美好的一天。
糟糕的选择,嗯:)你应该选择 WiFi 版本......考虑到这个玩具相对于手机的价格,我会把它给处于边缘的人(拥有诺基亚)并订购带有 WiFi 的相同版本,而不是缩短我的生活就是对这样的事情感到愤怒:)
从第一个 IP 开始,我们就知道苹果是如何对待 BT 的,所以当我购买第一个苹果时,我清楚地知道什么对我有用,什么不适合我。
这对我来说非常有效
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
你是对的.. 生气是没有意义的.. 我会把蓝牙玩具卖给或送给某人,然后购买 wifi 版本:)
不幸的是,苹果已经削减了 BT,可能是因为其他手机过去也曾被相当体面的黑客攻击,被迫做出不雅行为。
我是第一个寻找适用于 iOS 的 OBD 加密狗的人,我首先想到的就是 BT。有时他想在盲目购买之前阅读它,是的,我也做了几次愚蠢的购买,即使我读了一些愚蠢的东西,或者他们在 Alza 上告诉我它会 100% 工作......
另一方面,当我寻找给定的加密狗时,我理解你的动机,所以我也对我只需要 WIFI 感到不安......
我当然同意。我刚买了加密狗,当时我还不知道我会拥有一部 iPhone :) DX 当然了 :)
很抱歉,我以为首先是 iOS,然后是加密狗:(
我刚刚请求应用程序退款(第一次),然后立即,好吧,没问题......所以它可以正常工作。所以如果一个人可能会写一些原因。顺便说一句:我不知道是否应该卸载该应用程序或等到钱来了。我询问了 iTunes 商店顾问,但他回答说他很乐意帮助我......:D
几个月前,我在支持下处理了这种情况。即使退款后,您也可以保留申请。但您将不会再收到有关它的更新,也不会对其进行备份。
如果数字商品打开内容后无法退货,那么退货还有什么意义呢?我买了一个应用程序,然后发现它不合我的胃口,想退货,但我打开了它,所以我运气不好?这对我来说没有多大意义,它应该只是为了测试,除了尝试之外还能如何测试它?或者它只适用于音乐、书籍等?我不太明白。至于硬件,可以选择订购后使用产品14天,然后无理由退货,这是合乎逻辑的。