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蒂姆·库克(Tim Cook)在公布季度财务业绩时,自豪地宣布所谓的“转换者”(即从苹果公司转向苹果的用户)在 iPhone 销量增长中所占的份额有多大,这几乎已经成为蒂姆·库克的传统。竞争对手安卓。最新杂志调查 PCMAG 深入研究了迁移现象,结果列出了导致用户放弃原来操作系统的最常见原因。

根据对 2500 名美国消费者的调查,29% 的消费者更改了智能手机的操作系统。其中,11%的用户从iOS切换到Android,其余18%的用户从Android切换到iOS。请注意,该调查仅针对 Android 和 iOS 操作系统。

如果您猜测财务是此举的主要原因,那么您的猜测是对的。从 iOS 转向 Android 的用户表示,这是因为价格更优惠。那些转向相反方向的人也给出了同样的理由。 6% 从 iOS 转向 Android 的人表示,这是因为“有更多可用的应用程序”。 4% 的用户因为应用程序而从 Android 转向 iOS。

Android 唯一明显领先的领域是客户服务。 6% 从苹果转向 Android 平台的用户表示,他们这样做是为了“更好的客户服务”。从 Android 切换到 iOS 的用户中,只有 3% 的用户将更好的服务视为切换的原因。

从 Android 转向 iOS 的人中,有 47% 的人认为更好的用户体验是主要原因,而这一比例仅为 30%。导致用户转向被咬苹果的其他原因是更好的功能,例如相机、设计和更快的软件更新。 34% 的调查参与者表示,他们会在合同结束时购买新手机,而 17% 的人则将屏幕损坏作为购买新设备的原因。 53% 的用户表示,当旧智能手机坏了时,他们会购买新智能手机。

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