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史蒂夫·乔布斯 - 摘录自第一本书。

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请注意，本文未经校对。

我们从第 25 章开始。

创作原则

乔布斯和艾维的合作

1997年XNUMX月，乔布斯接任临时首席执行官后，召集高层管理人员，发表了激动人心的演讲，听众中有一位富有洞察力、充满激情的XNUMX岁英国人，他是公司设计团队的负责人。乔纳森·伊夫（Jonathan Ive）——致所有乔恩斯——想离开苹果。他并不认同该公司的主要关注点是利润最大化而不是产品设计。乔布斯的演讲让他重新考虑了这一意图。 “我清楚地记得史蒂夫说我们的目标不仅仅是赚钱，而是创造伟大的产品，”艾维回忆道。 “基于这一理念的决策与我们之前在苹果所做的决策完全不同。”艾维和乔布斯很快就建立了牢固的联系，最终促成了他们那个时代最好的工业设计合作。

我在伦敦东北郊的清福德镇长大。他的父亲是一名银匠，后来开始在当地的职业学校任教。 “爸爸是一位出色的工匠，”艾维说。 “有一天，作为圣诞礼物，他给了我一天的时间，我们一起去学校的工作室，圣诞节期间，没有人在那里，他帮助我制作了我想出的一切。”条件是乔尼必须拥有一切，用手画出他想要制作的东西。 “我一直都能感受到手工制作的东西的美丽。后来我才知道，最重要的是对它的呵护。我讨厌产品中出现粗心和冷漠的情况。”

我就读于纽卡斯尔理工学院，并在业余时间和假期在一家设计咨询公司工作。他的创作之一是一支笔，上面有一个可以玩的小球。正因为如此，主人与这支钢笔建立了情感关系。作为他的论文，艾维创造了一种由纯白色塑料制成的耳机麦克风，用于与听力受损的儿童进行交流。他的公寓里充满了他在试图获得最完美的设计时创建的泡沫模型。他还设计了自动取款机和弧形电话，这两项设计都获得了英国皇家艺术学会奖。与其他设计师不同，他不仅制作精美的草图，而且还关注事物的技术和功能方面。他学习期间的决定性时刻之一是有机会尝试在 Macintosh 上进行设计。 “当我发现 Mac 时，我感受到了与开发该产品的人们之间的某种联系，”他回忆道。 “突然间，我明白了企业如何运作，或者应该如何运作。”

毕业后，Ive 参与创立了伦敦 Tangerine 设计公司，该公司后来赢得了苹果公司的咨询合同。 1992 年，他搬到加利福尼亚州库比蒂诺，并在那里接受了苹果设计部门的职位。 1996年，乔布斯回归的前一年，他成为了这个部门的负责人，但他并不高兴。阿梅里奥并不太重视设计。 “我们没有花更多的精力来照顾产品，因为我们首先要努力实现利润最大化，”艾维说。 “我们设计师只需设计一个漂亮的外观，然后工程师确保内饰尽可能便宜。我本来打算辞职的。”

当乔布斯接手这份工作并发表获奖感言时，艾维最终决定留下来。但乔布斯最初是从外部寻找一位世界级的设计师。他与为 IBM 设计 ThinkPad 的 Richard Sapper 和设计 Ferrari 250 和 Maserati Ghibli I 的 Giorgetto Giugiaro 进行了交谈。随后他还参观了 Apple 的设计部​​门，那里的友好、热情和严谨给他留下了深刻的印象。非常认真的艾夫。 “我们一起讨论了形式和材料的方法，”艾维回忆道。 “我认识到我们都适应同一浪潮。我明白了为什么我如此喜欢这家公司。”

乔布斯后来向我描述了他对艾维的尊重：

“乔尼不仅对苹果，而且对整个世界的贡献都是巨大的。他是一个非常聪明的人，而且性格多才多艺。他了解商业和营销事务。他能够全面地把握事物。他比任何人都更了解我们社会的原则。如果说我在苹果有一个灵魂伴侣，那就是乔尼。我们一起想出了大部分产品，然后我们去找其他人问他们，“你对此有何看法？”他能够看到每件产品的整体以及最小的细节。他明白苹果是一家以产品为基础的公司。他不仅仅是一名设计师。这就是为什么它对我有用。在苹果公司，除了我之外，他的运作能力是极少数的。公司里没有人可以告诉他该做什么、怎么做或者离开。我就是这样设置的。

和大多数设计师一样，我喜欢分析导致特定设计的哲学和思维过程。对于乔布斯来说，创作过程更加直观。他只是根据自己是否喜欢来选择模型和图纸。然后，我根据乔布斯的印象，开发了令他满意的设计。
艾夫是德国工业设计师迪特·拉姆斯 (Dieter Rams) 的粉丝，迪特·拉姆斯曾在消费电子公司博朗 (Braun) 工作。拉姆斯宣扬“更少但更好”的福音——weinerig aber besser——并且像乔布斯和艾维一样，努力研究每一个新设计，看看它可以简化多少。自从乔布斯在他的第一本苹果宣传册中宣称“最大的完美就是简单”以来，他就一直追求一种简单，这种简单来自于掌握所有复杂性，而不是忽视它们。 “这是一项艰苦的工作，”他说，“做一些简单的事情，真正理解所有的挑战和潜在的问题，并提出一个优雅的解决方案。”

乔布斯在艾维身上找到了志趣相投的人，都在追求真实而不仅仅是外在的简单。
Ive 曾经在他的设计工作室中描述过他的理念：

“为什么我们认为简单的就是好的？因为对于物质产品，一个人必须感到他控制着它们，他是它们的主人。让复杂性变得有序是让产品服从你的方法。简洁不仅仅是一种视觉风格。这不仅仅是极简主义或没有混乱。这是关于深入复杂性的深处。为了让一件事变得真正简单，你必须深入研究它。例如，如果你力求在某些东西上没有螺丝，你最终可能会得到一个非常复杂的产品。最好更深入地了解整个产品及其制作方法。只有这样你才能创造简单。为了能够去除产品中不需要的部分，你必须深刻理解它的精神。”

乔布斯和艾维分享了这一基本原则。对他们来说，设计不仅仅意味着产品的外观。设计必须反映产品的本质。 “在大多数人的词汇中，设计意味着金属丝，”乔布斯在再次执掌苹果公司后不久告诉《财富》杂志。 “但对我来说，这种理解与我对设计的理解完全相去甚远。设计是人类创造的基本灵魂，它在越来越远的外在层面上体现出来。”
因此，在苹果公司，产品设计的过程与其技术构建和生产密不可分。 Ive 谈到苹果的一款 Power Mac：“我们想去掉它所有不是绝对必要的东西，”他说。 “这需要设计师、开发人员、工程师和生产团队之间的充分合作。我们一次又一次回到起点。我们需要这部分吗？它有可能完成其他四个组件的功能吗？”
乔布斯和艾维有一次在法国旅行时去了一家厨房用品商店，这说明了他们对于将产品设计及其本质与生产联系起来的强烈感受。我拿起了一把他喜欢的刀，但立即失望地放下了。乔布斯也做了同样的事情。 “我们都注意到刀柄和刀片之间有一点胶水残留，”艾维回忆道。然后他们一起讨论了刀的良好设计是如何被刀的制造方式完全埋葬的。我们不喜欢看到我们使用的刀具粘在一起，”艾维说。 “史蒂夫和我注意到一些东西会破坏产品的纯度并分散人们对产品本质的注意力，我们都在思考如何让我们的产品看起来绝对干净和完美。”

Jony Ive 领导的设计工作室位于苹果园区 Infinite Loop 2 大楼的底层，隐藏在有色窗户和重型装甲门后面。他们身后是一个玻璃接待处，两名女助理把守入口。即使是大多数苹果员工也无法免费访问这里。我为这本书对 Jony Ive 进行的大部分采访都是在其他地方进行的，但有一次，在 2010 年，我安排我在工作室度过一个下午，观察一切并谈论 Ive 和乔布斯如何在这里合作。

入口左侧是一个开放空间，年轻设计师们在那里放置办公桌，右侧是一个封闭的主房间，里面有六张长钢桌，他们在那里研究即将推出的模型。主房间后面是一个工作室，里面有一系列计算机工作站，从那里你进入一个房间，里面有成型机，可以将显示器上的东西变成泡沫模型。接下来，有一个带有喷涂机器人的室，以确保模型看起来真实。这里朴素而工业化，全部采用金属灰色装饰。窗后的树冠在窗户的深色玻璃上形成了移动的人物。背景音乐是​​电子乐和爵士乐。

只要乔布斯身体健康，他几乎每天都和艾维共进午餐，下午他们一起去参观工作室。一进门，乔布斯就检查了即将推出的产品表，以确保它们符合苹果的战略，并亲手检查了每款产品的演变形式。通常只有他们两个人。其他设计师到达时只是抬起头来，但保持着尊重的距离。如果乔布斯想要解决一些具体问题，他会打电话给机械设计主管或艾维下属的其他人。当他对某件事感到兴奋或对公司的战略有想法时，他有时会带着首席执行官蒂姆·库克或营销主管菲尔·席勒一起去工作室。艾维描述了事情的经过：

“这个令人惊叹的房间是整个公司中唯一一个你可以环顾四周并看到我们正在做的一切的地方。当史蒂夫到达时，他在一张桌子旁坐下。例如，当我们开发新的 iPhone 时，他坐在椅子上开始摆弄不同的型号，触摸它们并在手中转动它们，然后说他最喜欢哪一个。然后他查看了其他桌子，只有他和我，并检查其他产品的开发情况。刹那间，他就了解了整个情况，iPhone、iPad、iMac 和笔记本电脑的当前发展情况，我们处理的一切。正因为如此，他知道公司把精力花在什么地方，以及事物之间是如何联系在一起的。有时他会说：‘这样做有意义吗？我们在这里成长了很多，”或者类似的话。他们试图理解事物之间的相互关系，这在这么大的公司中是相当具有挑战性的。看着桌子上的模型，他就能看到未来三年的未来。

创作过程的一个主要部分是沟通。我们还经常在桌子周围走动并摆弄模型。史蒂夫不喜欢检查复杂的图纸。他需要看到模型，将其握在手中，触摸它。他是对的。有时我会惊讶地发现我们制作的模型看起来很糟糕，尽管它在 CAD 图纸中看起来很棒。

史蒂夫喜欢来这里，因为这里安静祥和。视觉导向者的天堂。没有正式的设计评估，没有复杂的决策。相反，我们做决定相当顺利。由于我们每天都在开发我们的产品，所以我们每次都会一起讨论所有事情，并且不会进行愚蠢的演示，因此我们不会冒出现重大分歧的风险。”

在我参观工作室的那天，Ive 正在监督 Macintosh 的新型欧洲插头和连接器的开发。数十个泡沫模型被模制和涂漆，甚至是最精细的变化以供检查。有人可能会奇怪为什么设计主管要处理这些事情，但乔布斯本人却参与了监督开发。自从为 Apple II 创建专用电源以来，乔布斯不仅关注其结构，还关注此类组件的设计。他个人拥有 MacBook 白色电源“砖”或磁性连接器的专利。为了完整起见：截至 2011 年初，他在美国注册为 XNUMX 项不同专利的共同发明人。

艾维和乔布斯也对各种苹果产品的包装充满热情，他们还为其中一些产品申请了专利。例如，558,572年1月2008日在美国发布的专利号D596,485是针对iPod nano盒子的。这四张图显示了盒子打开时设备如何安放在支架中。专利号 D21 于 2009 年 XNUMX 月 XNUMX 日颁发，同样适用于 iPhone 的外壳、坚固的外壳和内部闪亮的小塑料机身。

早些时候，迈克·马库拉（Mike Markkula）向乔布斯解释说，人们“通过封面来判断一本书”，因此通过封面判断里面有一颗宝石很重要。无论是 iPod mini 还是 MacBook Pro，Apple 客户都已经知道打开精心制作的外壳并看到产品内部是如何精心放置的感觉。 “史蒂夫和我在封面上花了很多时间，”艾维说。 “我喜欢打开东西的时候。如果您想让产品变得特别，请考虑打开包装的仪式。包装可以是戏剧，也可以是一个完成的故事。”

艾维具有艺术家般的敏感天性，有时当乔布斯过多地获得功劳时，他会感到恼火。他的同事们对他多年来的这个习惯摇摇头。有时，我对乔布斯感到有点拘谨。 “他看了我的想法后说，‘这不好，这不好，我喜欢这个，’”艾维回忆道。 “然后我坐在观众席上，听到他谈论一些事情，就好像这是他的想法一样。我密切关注每个想法的来源，甚至记录我的想法。因此，当他们盗用我的一项设计时，我感到非常难过。”当外界声称苹果公司坚持乔布斯的想法时，我也感到愤怒。 “这让苹果作为一家公司处于巨大的劣势，”艾维坦率​​但冷静地说。然后他停顿了一下，过了一会儿才承认乔布斯实际上扮演的角色。 “如果没有史蒂夫推动我们、与我们合作、克服任何阻碍我们将想法转化为具体产品的障碍，我和我的团队提出的想法将完全毫无用处。”

兹德鲁伊
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