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他几天前发布了服务器 捷克立场 有趣的文章 破坏:我们购买的产品中存在定时炸弹 有针对性地缩短产品的使用寿命,使产品在保修期满后不久就损坏,从而迫使消费者购买新产品。人为地缩短产品的生命周期对于制造商来说当然是极其有利的,他们的营业额因此会逐年增加。本文基于该党委托进行的一项德国研究 90 联盟/绿党.

捷克立场 苹果在这方面还提到:

从这个意义上说,苹果公司处理了21世纪初迄今为止最大的媒体丑闻。这家加州巨头在帕洛阿尔托制造了 iPod MP3 播放器,使其无法更换电池,从而人为地将其使用寿命限制为 18 个月。 2003年,美国发生了一起集体诉讼,最终达成庭外和解:苹果公司必须承诺免费更换电池,同时将保修期从十八个月延长至两年。

一切怎么样?整个事件是由电影制片人奈斯塔特兄弟发起的。来自纽约的两兄弟(Casey Neistat 和 Van Neistat)以其短纪录片(通常只有几分钟长)而闻名,甚至于 2010 年在 HBO 上推出了自己的节目。他们最著名的短片之一被翻译为 2003 年的《iPod 的肮脏秘密》,讲述了苹果为其播放器更换电池的政策。

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短片记录了 Casey Neistat 与 Apple 支持人员的通话。 Casey 向支持者(一个名叫 Ryan 的人)解释说,他的 iPod 电池在 18 个月后就完全没电了。当时苹果还没有电池更换计划。 Ryan 向 Casey 解释说,劳动力和运输成本太高,他最好买一台新 iPod。随后,该片段继续播放兄弟俩在曼哈顿各处喷漆 iPod 海报的镜头,上面写着“电池只能维持 18 个月”的警告。

Neistat 兄弟于 20 年 2003 月 130 日在互联网上发布了这段视频,一个半月内浏览量就超过了 XNUMX 万。它引起了全球媒体的广泛关注,超过 XNUMX 家电视台、报纸和其他服务器报道了这一有争议的情况,其中包括 华盛顿邮报、福克斯新闻、哥伦比亚广播公司新闻、BBC 新闻与或杂志 滚石。剪辑发布两周后,苹果公司宣布延长 iPod 电池保修期。然而,当时的苹果发言人 Natalie Sequeir 否认该影片与保修延期之间有任何联系,并表示政策变更是在该片段发布前几个月就已经开始实施的。福克斯新闻的一位编辑称整个事件为大卫与歌利亚的故事。

如今,我们可以发现许多制造商以牺牲客户利益为代价来追求利润最大化的不公平行为。一个很好的例子是打印机制造商,他们的产品在激光打印机中强制更换碳粉,尽管碳粉数量仍然足够,或者在喷墨打印机中,他们将彩色墨水混合到黑白打印中,并要求所有墨盒都必须更换。至少部分满,尽管用户只打印黑白文本。即使是苹果公司在这方面也不是圣人。专有的互连电缆、焊接到主板上的 RAM 和 NAND 闪存、粘在框架上的显示器,所有这些都是反消费者的举动,使得在发生故障时无法轻松更换某些组件。相反,客户被迫更换整个主板,这要贵很多倍。

然而,这个故事是关于人为缩短产品寿命的。根据我自己的经验,我知道大多数苹果产品的使用寿命都比竞争对手公司的产品长得多。我看到人们使用的 MacBook 已经使用了五年以上,例如我的 2,5 年的 iPhone 4 仍然状况良好,甚至在电池方面也是如此(除了更换 Home 按钮之外,仍在保修期内)。你为苹果产品支付了溢价,但在绝大多数情况下,我们得到的是可以使用很长时间的优质产品,而其他产品已经停止使用。阿玛尼的衣服也是一样的,花很多钱,但是很多年了还是有的

资源: 维基百科上的数据, 捷克波齐采
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