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你是否曾经走进过一家员工比顾客还多的商店?我建议您参观 Apple Store - 一个出色的商店网络,它将为顾客提供大多数情况下在其他地方无法获得的体验。

当我计划今年夏天度假时,我找不到比这更好的日期去巴黎了。苹果将​​于 5 月 21 日开始销售新款 iPhone 5,而这正是我想去法国首都访问的时间。这就是为什么我立即将参观当地的 Apple Store 纳入我的计划中,尽管我本来计划即使没有 iPhone XNUMX 也要去那里看看。然而,新的苹果手机是一个重要的动力。

我以前从未去过苹果官方专卖店,只是通过图片了解了著名的连锁店,虽然捷克APR卖家非常忠实地模仿苹果专卖店,但我现在可以平静地说,苹果专卖店和Apple 高级经销商根本不一样。

我的第一个目的地是卢浮宫的 Apple Store,这是一座拥有标志性玻璃金字塔的著名博物馆。下面有一个购物中心 卡鲁塞尔卢浮宫,其中,除其他外,您还会发现一家带有被咬的苹果标志的商店。周六下午刚到地下的Apple Store就已经排起了长队,还在耐心等待着自己的iPhone 5。不过,由于我并没有在法国买新手机的打算(估计也不会买)可以),我从里面的另一个入口溜进去,去亲手触摸最新的苹果设备。

Apple Store 的出现我并没有感到特别惊讶。 Apple Premium Resellers 的商店与 Apple Store 非常相似,因此乍一看这样的商店通常无法判断它是 Apple Store,还是只是 APR,或者 AAR(Apple 授权经销商)。然而,后者还是缺少一些东西。

然而,22 月 5 日星期六,店里没有人对 iPhone 5 更感兴趣。两张桌子上不断挤满了好奇的顾客,一张桌子上摆着白色的 iPhone XNUMX,另一张桌子上摆着临时的 Lightning 底座,另一张桌子上摆着黑色的 iPhone。和我一样,都是来看看新款 iPhone 是否真的像 Phil Schiller 在主题演讲中所说的那样轻薄、好看。

我可以诚实地说,我没想到会有如此根本的差异。与“4”相比,我的 iPhone 5 看起来确实是一台完全不同的机器,尽管它的外观几乎相同。尽管 iPhone 5 比前代产品长了几毫米,但矛盾的是,它却轻得多,以至于你似乎根本无法将这款由铝和玻璃制成的设备握在手中。除了“铁”本身之外,在场的大部分人都在探索 iPhone XNUMX 的新功能,所以大家在桌子上尝试拍全景时都转过身来(顺便说一句,这真的很简单,而且也很闪电)快)或查看新地图,尤其是立交桥可视化。

另一方面,我也不得不说,当我第一次拿着iPhone 5时,并没有太大的“哇效应”。我有点惊讶,但我实际上知道我要做什么,而且我特别感兴趣的是该设备的更新设计在现实生活中的外观以及新显示屏的根本差异有多大。我从中学到了两件事 - 拉长的显示屏确实不会成为问题,即使(令我惊讶的是)优雅的黑色再次动摇,我很可能会选择白色版本。

所以我更喜欢 Apple Store 本身,而不是新的 iPhone 5。 Apple Store 零售店和Apple 高级经销商之间有一个巨大的区别——天才吧。在我短暂的体验之后,我敢说天才吧是 Apple Store 之所以成为 Apple Store 的原因,也是 Apple Store 如此特别的原因。这不仅涉及所谓的天才,还涉及所有工人。店里大约每三到四个人中就有一件带有苹果标志的蓝色 T 恤,脖子上挂着一个标签,这并非巧合。 Apple Store 的员工是这样形容自己的,在一个相对较小的店里,他们确实很幸福。最重要的是,他们会不断地照顾你。简而言之,这就是苹果的伎俩。

你来到商店,甚至没有时间环顾四周,已经有人站在你旁边询问他们如何帮助你。该服务很有帮助,通常很快,并尽力解决每个问题。这将我们带到了已经提到的天才吧。当你的苹果设备出现问题时,没有什么比访问苹果商店,将机器放在所谓的天才面前更容易的了,他必须这么做。但由于他受过完美的训练,他或至少他的一位同事在解决问题时不应该有任何问题。无论是硬件、软件还是完全不同的问题。

在我参观的第二家巴黎苹果专卖店所在的卢浮宫和歌剧院,他们有一整层楼专门用于这个“服务角”。我没能亲自尝试天才(也许不幸的是),因为我现在没有任何事情要处理,但在其中一位穿蓝色T恤的男人立即跑开后,我至少和他聊了几句话。当我在商店里环顾了一段时间后,我决定了。

苹果专卖店另一个众所周知的吸引力是专卖店本身的设计。我原本说过,我对巴黎两家苹果专卖店的出现并不感到特别惊讶,但每家都有某种元素使这家商店与其他专卖店区分开来。在卢浮宫,是一个螺旋玻璃楼梯,带你到二楼天才们那里,歌剧院附近的苹果专卖店坐落在一栋历史悠久的建筑里,内部也是这样的,包括上面的走道也住着天才们。此外,这家Apple Store还有另一层地下楼层,巨大的保险箱后面有丰富的配件供您选择。这里的一切都有自己的空间——配件、电脑和 iOS 设备,甚至天才——感觉就像一个大综合体。尽管事实上到处都永远挤满了人。至少在周末我也有幸。

简而言之,我迫不及待地希望有一天 Apple Store 能够来找我们。一方面,我期待苹果在布拉格的什么地方开设专卖店,因为这个地点本身可能很有趣,而且当天才吧到来时也很有趣。毕竟,加州公司的官方支持在这里还是千差万别,但随着训练有素的天才们的到来,一切肯定会开始好转。

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