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苹果世界又有新案例了。互联网论坛上充斥着关于所谓“错误 53”的讨论,这个问题可以将 iPhone 变成一块几乎无用的铁块。您所要做的就是用未经授权的部件更换该部件,iPhone 将停止工作。数百名用户已经在解决这个问题。

当 iPhone 由第三方(即未经 Apple 官方授权进行类似维修的公司或个人)维修时,会出现错误 53 形式的令人不快的问题。一切都与所谓的“Home”按钮有关,Touch ID 位于该按钮上(在 5S 型号的所有 iPhone 中)

如果用户将自己的 iPhone 委托给未经授权的服务,之后想要更换 Home Button,则可能会出现当他拿起手机并打开手机时,手机将变得无法使用的情况。如果iPhone上安装了最新的iOS 9,手机会识别出其中安装了未经授权的组件,即另一个Touch ID,并会报告错误53。

在这种情况下,错误 53 意味着无法使用 iPhone,包括丢失所有存储的数据。据技术专家称,苹果已经意识到这个问题,但没有警告用户。

“我们非常重视所有用户的安全,错误 53 只是我们保护客户方式的结果。 iOS 检查 iPhone 和 iPad 上的 Touch ID 传感器是否与其他组件正常工作。如果发现不匹配,Touch ID(包括 Apple Pay 的使用)将被禁用。这种安全状况对于保护用户的设备并防止安装欺诈性传感器是必要的。如果客户遇到错误 53 问题,我们建议他们联系 Apple 支持,” 她解释说 为 iMore 苹果发言人。

例如,自由摄影师安东尼奥·奥尔莫斯(Antonio Olmos)就亲身经历了一个令人不快的问题。 “去年九月,我在巴尔干半岛应对难民危机,不小心把手机掉在地上。我急需维修显示屏和主页按钮,但马其顿没有 Apple Store 零售店,所以我把手机交给了当地一家专门维修商店的人员。

“他们为我修复了这个问题,一切都完美无缺,”奥尔莫斯回忆道,并补充说,当他收到新 iOS 9 可用的通知时,他立即进行了更新。但那天早上,他的 iPhone 报告错误 53,无法使用。

在参观了伦敦的一家苹果专卖店后,他被工作人员告知,他的 iPhone 已受到不可逆转的损坏,根本“无用”。 Olmos本人表示,这是公司应该正式披露并警告所有用户的问题。

此外,奥尔莫斯并不是唯一一个在未经授权的服务处遇到更换问题的用户。互联网论坛上有数百名遇到错误 53 的车主发帖。现在苹果需要以某种方式处理整个问题,并且可能至少开始传播意识,这样人们就不会在未经授权的服务中更改其 Touch ID。

然而,如果在用 Touch ID 替换 Home 按钮后不停用整个手机,而只关闭 Touch ID 本身以及相关的 Apple Pay,也许会更合乎逻辑。因此,iPhone 可以继续运行,但出于安全原因,它将不再能够使用指纹识别器。顾客并不总是靠近授权服务中心,比如上述摄影师,所以如果他想快速修复iPhone,他也必须感谢第三方。

来源: 守护者, iMore
照片: iFixit的
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