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苹果已经向员工发送了技术文档,内容涉及 2018 年新款 MacBook Air 的问题。根据描述,这些错误主要与电源有关。

官方工作人员信息还提到,只有极少数新款 MacBook Air 存在这些问题。故障的背后是主板的缺陷,只能通过完全更换才能修复。不过,苹果打算免费更换有故障的主板。

Apple Store 零售店和授权服务中心的维修技术人员的说明中特别提到了只有配备 Retina 显示屏的 13 英寸 MacBook Air 2018 才会出现的问题。以下是序列号范围的列表。因此,这并不是所有笔记本电脑的普遍错误。

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苹果打算通过电子邮件联系客户。不过,尚不确定这是否仅适用于在 Apple(在线)商店和美国境外进行的购买。因此,对于我们来说,每个用户自己的主动性可能是必要的。

技术文档提到了充电困难,但没有具体说明具体的症状。另一方面,例如,您可以在官方支持论坛上找到一些内容。用户通常会提到充电被跳过或者笔记本电脑根本不充电或无法开机。

该服务将更换受影响的 MacBook Air 2018 的主板

苹果仍然没有正式提及主板的维修计划,在相关支持页面上也找不到它们。显然,受影响的计算机数量确实很少,或者说这个缺陷不符合公布标准修复计划的标准。

受影响的计算机自购买之日起四年内可免费维修。遇到上述问题的用户可以将电脑带到Apple Store进行检查。在我们的条件下,您很可能会使用授权服务中心,例如 Český Servis。在各大城市均设有分支机构。维修是免费的,但没有提及服务干预的持续时间。

被苹果咬伤的笔记本电脑近年来受到许多问题的困扰。蝶式键盘一代臭名昭著 以钥匙不可靠而闻名这也适用于MacBook Air 2018。相反,过热已经是Pro系列的“特权”。最近,号称最可靠的2015一代笔记本电脑电池也出现了问题。

来源: 9to5Mac

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