丹尼尔·赫鲁斯卡 内部培训和公司培训计划并不是什么新鲜事。苹果走得更远，决定创建自己的 大学。自 2008 年起，苹果员工就可以参加课程，详细讲解并帮助他们采纳公司价值观，并分享数十年来在 IT 领域获得的经验。
所有课程均在 Apple 校园内一个名为“市中心”的区域内进行，该区域与往常一样经过精心设计。房间采用梯形平面图，光线充足。后排座位的高度高于前排座位，以便每个人都可以看到演讲者。特殊情况下，课程也在中国举行，但一些讲师必须乘坐飞机。
参加课程或注册该计划的员工可以访问大学的内部页面。他们选择与自己职位相关的课程。例如，他们学会了如何将通过收购获得的资源顺利地整合到苹果公司中，无论是人才还是不同性质的资源。谁知道呢，也许已经创建了一个为员工量身定制的课程 Beats.
这些课程都不是必修的，但不必担心员工兴趣不大。很少有人会错过了解公司历史、成长和衰落的机会。课程中必须做出的重要决定也有详细教授。其中之一是创建适用于 Windows 的 iTunes 版本。乔布斯讨厌将 iPod 连接到 Windows 计算机的想法。但他最终态度软化，这使得 iPod 和 iTunes Store 内容的销量猛增，并为后来的 iPhone 和 iPad 所效仿的强大的设备和服务生态系统奠定了基础。
听说如何正确地进一步传达您的想法。创建直观的产品是一回事，但在实现这一目标之前，背后还需要付出很多艰苦的工作。很多想法已经消失，只是因为当事人无法向他人解释得足够清楚。你需要尽可能简单地表达自己，但同时你不能遗漏任何信息。皮克斯的兰迪·尼尔森教授这门课程，他用巴勃罗·毕加索的画作展示了这一原理。
在上图中，您可以看到对公牛的四种不同解释。在第一个图像上，有诸如皮毛或肌肉之类的细节，在其他图像上已经有细节，直到最后一个图像上的公牛仅由几条线组成。重要的是，即使是这几条线也可以像第一张图一样代表公牛。现在看一下由四代苹果鼠标组成的图像。你看到这个类比了吗？一位不愿透露姓名的员工解释说：“你必须多次检查，才能通过这种方式传递信息。”
另一个例子，尼尔森偶尔会提到谷歌电视遥控器。该控制器有多达 78 个按钮。然后尼尔森展示了一张苹果电视遥控器的照片，这是一块薄铝片，上面有操作它所需的三个按钮——一个用于选择，一个用于播放，一个用于菜单导航。正是这一点就足以完成 78 个按钮的比赛。谷歌的工程师和设计师各得其所，大家都很高兴。然而，苹果的工程师们互相辩论（沟通），直到达到真正需要的为止。而这也正是苹果之所以成为苹果的原因。
关于大学的直接信息并不多。即使在沃尔特·艾萨克森的传记中，也只是简单地提到了大学本身。当然，员工不能谈论公司本身及其内部运作。大学的课程也不例外。这也难怪，因为知识是公司中最有价值的东西，而且这不仅适用于苹果。给每个人自己的 诀窍 警卫。
上述信息总共来自三名员工。据他们称，整个程序就是我们现在所知的苹果的体现。就像苹果产品一样，“课程”是经过精心策划然后精确呈现的。 “连厕所里的卫生纸都非常好，”一名员工补充道。
