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V 上一篇文章 一位同事概述了 Android 更新与 iOS 相比的情况。随着 Android 4.0 Ice Cream Sandwich 的推出,这种差异可能会加深。让我们听听三星及其 Galaxy S 的故事。

三星Galaxy S是一款2010年2.1月发布的手机,也就是说,这款手机已经有一年又四分之三的历史了。它随 Android 2.2 一起推出,并很快更新至 20 Froyo。然而,几天前,三星宣布,去年的三星旗舰产品和有史以来最成功的Android智能手机(已售出超过4.0万台设备)将不会收到Android XNUMX的更新。具有讽刺意味的是,谷歌的参考手机 Nexus S(与 Galaxy S 相同)已经进行了更新。

三星认为 Galaxy S 没有足够的 RAM 和 ROM 来处理新版本的系统 的TouchWiz,三星的软件上层建筑。 Galaxy S 和 Nexus S 之间的主要区别在于,Google 版本运行在干净的 Android 版本上,没有制造商进行任何修改。由于该构建实质上试图模仿 iOS,Galaxy S 用户将无法更新到系统的最新版本。除了新功能之外,它还带来了许多安全修复程序,因此手机可能会留下许多安全漏洞,并且更容易受到恶意软件和其他恶意代码的影响。更不用说Android的进一步碎片化,这也不会让开发者的生活变得更轻松。

三星至少可以给客户一个选择——要么继续使用带有 TouchWiz 的旧版本,要么升级到没有三星覆盖的新版本。 HTC用模型解决了 欲望 Android 2.3 Gingerbread 更新也存在同样的问题,最终在不满意的客户压力下,其界面中的几个功能被关闭 ,使更新成为可能。同样,苹果也不会允许旧设备的 iOS 更新的一些新功能使用新系统(例如 iPhone 3G 上的多任务处理)。事实上,苹果公司通过将 iPhone 3G 更新到 iOS 4,将手机变成了一款速度极慢、几乎可以报废的设备,这又是另一回事了。

然而,三星与客户的关系似乎随着手机的购买而结束。三星每年生产多款手机,并试图从每款手机的销量中获得最大收益。然而,随着 Android 的更新,旧手机的使用寿命延长了,新手机的销量也减少了。相比之下,苹果平均每年发布一款手机。它更有理由通过更新将手机的价值保持在尽可能高的值。难怪苹果在客户满意度方面在手机制造商中排名第一。当然,我并不是说苹果是最好的,其他人都在对客户咳嗽。然而,苹果公司很好地照顾了它的客户,赢得了他们的忠诚度(实际上让他们心甘情愿地放羊)。

三星的故事最终可能会有一个好的结局,该公司将在不满意的客户压力下发布所需的 Android 4.0 ICS 更新。另外,总会有一个 XDA 开发者社区将最新的 Android 移植到旧设备上。但这都无法消除三星声誉的损害,三星拒绝发布新的更新,甚至不惜失去一些 TouchWiz 功能。你可以吸引客户使用更便宜、系统更开放的手机, 嘲笑那些排队接电话的人 屏幕较小,不支持4G网络(捷克香蕉共和国几年后才从国外听说),但如果你不照顾它们,它们不会只是为你的产品排队。

更新: 据报道,三星将审查 Galaxy S 是否可以运行 Android 4.0,即使没有 TouchWiz 上层结构。

来源: TheVerge.com
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