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史蒂夫·乔布斯的回归对于苹果来说是一个非常重要的里程碑,同时也是许多重要变革和创新的先兆。例如,随后发布了非常成功的 iMac,而 iPod 则稍晚一些。同样重要的是苹果在线商店的推出,到今年 10 月 22 日,该商店已经满 XNUMX 岁了。

在乔布斯的领导下,苹果公司迎来了一场革命,其形式是终止一些产品,推出一些新奇的产品,以及前面提到的在线销售的推出。尽管当时看起来并非如此,但最后一步对于苹果在市场上的生存来说是最关键的一步。在 20 世纪 90 年代,您仍然会徒劳地寻找实体 Apple Store 零售店 - 顾客通过专业经销商或大型零售连锁店购买 Mac。

然而,当时这些连锁店员工的专业知识可能会受到高度怀疑,他们的首要任务不是让顾客满意,而只是利润——而当时的苹果产品并没有真正给他们带来利润。因此,Mac 经常被蜷缩在角落里,被忽视,许多商店甚至没有苹果产品的库存。

这一变化应该是由“店中店”的概念带来的。 Apple 与 CompUSA 签订了一项协议,根据该协议,将在选定的商店中为 Apple 产品保留一个特殊专柜。这一举措略微提升了销量,但仍然不够,更何况苹果还没有对其产品的销量拥有100%的控制权。

上世纪九十年代后半叶,最多元化的电子商店大多还处于起步阶段。其中一个是由戴尔公司运营的,该公司于 1995 年创建。到 1996 年 XNUMX 月,这家网上商店已经为公司每天赚取 XNUMX 万美元。

“1996年,戴尔开创了在线零售,当时的戴尔在线商店一直是在线购物网站的标准,直到现在,” 史蒂夫·乔布斯当时说道。 “通过我们的在线商店,我们基本上为电子商务制定了新标准。我想我们想告诉你,迈克尔,通过我们的新产品、我们的新商店和我们的定制制造,我们正在追随你,我的朋友,” 他对米哈尔·戴尔说道。

苹果在线商店从一开始就表现得非常好。上线第一个月,它就为苹果公司带来了 12 万美元的收入——平均每天约 730 万美元,这是戴尔在线商店运营前六个月每日收入的四分之三。然而,当时在线Apple Store的管理与今天无法相提并论。苹果不再公布其产品的准确销售数据,而且在 XNUMX 世纪 XNUMX 年代,它也没有像今天那样从服务中获利。

在线销售的推出对于苹果公司重新站稳脚跟并成功重返市场来说至关重要。如今,苹果电子商店已成为公司业务的一个组成部分。该公司还利用其网站进行促销,每当新产品临时关闭网站时,都会引起媒体的关注。苹果专卖店前的排队正在慢慢成为过去式——人们在网上商店进行预订,并经常在舒适的家中等待他们梦想的产品。该公司不再需要任何连锁店或销售中介。乍一看看似简单得可笑,背后却蕴藏着大量的工作、努力和发明。

苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯在 Macworld 上发表开幕主题演讲

来源: 苹果内幕

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