海内克·汉普尔 关于苹果iPhone的抱怨数不胜数。电池寿命不佳，系统速度随着功能的增加而变慢或无法修改系统。另一方面，至少根据 FixYa 的研究，苹果智能手机是市场上最可靠的。
研究表明，iPhone 的可靠性比三星智能手机高出 3 倍，令人惊讶的是，比摩托罗拉手机的可靠性高出 25 倍。
FixYa 首席执行官 Yaniv Bensadon 表示：“在三星和苹果之间的智能手机市场霸主争夺战中，有一个大问题没有人过多谈论——手机的整体可靠性。”
本研究共收集了 722 个智能手机用户的问题。 FixYa 发现苹果以惊人的优势获胜。每个制造商都被分配了一个点可靠性评级。数字越大，越可靠。尽管三星和诺基亚的损失更大，但摩托罗拉的表现最差。
- 苹果：3,47 （26% 市场份额，74 期）
- 三星：1,21 （23% 市场份额，187 期）
- 诺基亚：0,68 （22% 市场份额，324 期）
- 摩托罗拉：0,13 （1,8% 市场份额，136 期）
FixYa 的一份报告称，三星智能手机（Galaxy 型号）的用户经常遇到麦克风、扬声器质量以及电池寿命问题。据报道，诺基亚（Lumia）用户反映，该手机的系统速度很慢，而且整体生态系统很差。摩托罗拉也没有做得最好，用户抱怨大量预装（和不必要的）软件、质量差的触摸屏和糟糕的相机。
当然，即使是 iPhone 也并非没有问题。用户的主要抱怨是电池寿命、缺乏新功能、无法定制系统以及偶尔出现 Wi-Fi 连接问题。
FixYa 研究中三星、诺基亚和摩托罗拉问题的百分比表示可以在图库中查看：
我预计与 Android 而不是硬件相关的不可靠性。作为一名三星用户，我不得不说，硬件方面唯一让我困扰的是 GPS 和系统。但除此之外，我会相信整个调查。
S3 上的麦克风 我同意，而且我并不孤单
自 2007 年夏天以来，我每天都在使用我的第一部 iPhone，没有出现任何问题，而且我每天都给它充电。全部原创且实用。多亏了金属后背，我不会让他这么做。对于我来说，拨打电话和一些简单的应用程序就足够了。我总是拥有最新版本的 iPad，用于使用最新 iOS 版本的小工具。
我有一部华为P1，可以说它是一款高端手机。我用过 iPhone、三星，我确实用 iPhone 的时间最长，因为它们很棒。但P1不是对手。由于我负责多个客户的多个网络，因此我需要一些可以管理远程设备、查看状态等的东西。 iPhone 有很多优秀的应用程序，但我缺少 Android 上的小部件之类的东西。当我购买 P1 时，我知道如果 iOS 没有实现使用 Android 等界面的新选项，我就不想再看到它了。 P1 没有任何问题，速度很快，对我来说更重要的是：我还没有在手机上见过比 P1 更好的相机。画面美丽、清晰，即使在弱光下，我什至不使用 LED 照明。没有总和的夜间照片。这些视频的质量也很高。就连iPhone也无法与之相比。华为 P2 看起来好多了，向你致敬。而且还是华为？所以呢？它们已经是世界第三，价格非常有趣。