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自上周五以来,新款 iPhone 已在第一批国家发售,本周五发售的国家数量再次扩大。然而,随着人们手机数量的不断增加,一些机主遇到的问题也开始出现。这些是用户打电话时从电话听筒中听到的奇怪声音。 首先提到 上周五出现在 Macrumors 社区论坛上有关此问题的信息。此后,不少用户反映了此问题。

iPhone 8 和 Plus 用户都会受到这些奇怪声音的影响。美国、澳大利亚和欧洲的用户报告了该问题,因此该问题不会影响任何特定批次的新手机。

用户抱怨恼人的噪音,听起来像是手机耳机破裂的声音。这种异常现象仅在以经典方式通话时出现,一旦通话切换到大声模式(即声音来自扬声器),问题就会消失。使用 FaceTime 时也会出现同样的问题。

一位读者是这样描述这个问题的:

这是您接听电话后在听筒中听到的(频率)高音爆裂声。有些声音很好,但有些声音却相反。使用耳机或免提电话时不会听到噼啪声,就像通话另一端的人听不到一样。 

这可能是一个软件问题,因为当您切换到免提电话然后再回到听筒时,通话中的噼啪声就会消失。然而,它在下面再次出现。 

无论调用什么,都会出现噼啪声问题。无论是使用运营商网络的经典通话,还是通过Wi-Fi、VoLTE等进行的通话。即使更改一些设置,例如打开/关闭环境噪声抑制功能,也不会影响噼啪声。一些用户尝试了硬重置,但没有得到可靠的结果。苹果建议对设备进行完全恢复,但即使这样也可能无法解决问题。可以肯定的是,该公司已经意识到了这个问题,目前正在努力解决。

来源: 加拿大家园

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