捷克服务公司 爱服务 为 iPhone 和其他 Apple 产品提供保修和保修后维修。高品质零件、经过认证的设备以及零件和人工保修。
我们很快就要庆祝一周岁生日了,自 1 年 8 月 2014 日以来,我们已经维修了 4 多台 Apple 设备。满意的客户数量以及与 Apple 优质经销商的合作也证明了维修的质量。
更贴近客户
2014年XNUMX月,我们在中国开设了另一家快递服务中心 布拉格 OC Flora。共有25家分行/集 向整个捷克共和国的客户提供。因此,您不再需要等待数周的维修时间,我们能够在 2 至 3 天内完成从接收到发送给客户的整个过程。
我们可以在 60 分钟内进行小修,例如更换玻璃。每天,从周一到周日,我们都可以查找并解决您设备的故障。在分行 OC 新布托维采 布拉格的 OC Flora 营业时间为上午 9 点至晚上 21 点。不想等?通过快递寄送您的手机或平板电脑或将其交给收集点。我们将为您诊断错误,您将通过电子邮件收到价格计算结果和维修日期。
布拉格客户完全免费送货。
我们还维修 iPhone 6
iPhone 6 上市才几个月。然而,即使在新闻中也无法避免故障和事故。我们已经成功解决了多个显示屏破裂和手机发热的问题。一切都是为了让客户完全满意。
客户每周 7 天都可以通过免费热线 800 88 66 88 获取信息。
您可以找到有关个人服务干预价格的更多详细信息 在我们的网站上.
我们还想向您介绍我们的内部玻璃更换和新技术培训专家, 开膛手Libor,让您了解谁在为您的设备提供维修服务:
[执行操作=“infobox-2”]伦敦银行同业拆借利率开膛手
我从小就有两副面孔,一方面我跳了 10 年霹雳舞,另一方面我在 iLoveServis 公司工作,是玻璃更换方面的专家。
由于我的毅力,我克服了所有可能的障碍,以最高水平学会了电话分离,我什至被邀请到德国接受这项技术的培训。
我不得不承认,尽管以我的经验,我有时也会犯错误,但在我们公司,客户从来不会为此买单,我们始终坚持100%客户满意度的策略,所以我们是唯一为我们的错误买单的人。[ /做]
这是一条商业信息,Jablíčkář.cz 不是文本的作者,也不对其内容负责。
我没找到有没有苹果授权的地方。
事实并非如此。
您好,我们不是授权服务,否则我们无法为顾客更换眼镜。您享有 6 个月的工作保修期和 24 个月的零件保修期。
我相信我们的工作做得很好,并努力让所有客户满意。爱服务
我经历过的最糟糕的服务(OC Flora)。手机已经等待维修三个星期了,服务人员没有回复,我不得不定期询问。三个星期后,我发现他们仍然没有备件,而且连手机都找不到了。然后他们告诉我我已经接管了。再说一次,它不是在弗洛拉,而是在布托维采。我终于发现他们将我手机上的零件用于另一部手机,这就是为什么他们找不到我的手机。但他们会找到从我的手机中获得零件的人,并通过归还零件来解决所有问题。我手里还没有手机。服务方式令人震惊,经营者的行为甚至不值得评论。也许她们不想展示女性美德,而是想改善对待顾客的行为。作为补偿,他们在下次维修时提供折扣,就好像他们希望我为他们修理一些东西一样。我绝对不明白一项服务如何能够通过使用从一次维修到另一次维修的零件来维修手机。我想,如果我从这项服务中拿到手机,至少在我交给他们的情况下,我会很高兴。但我对此表示怀疑,我可能最终会得到一部完全报废的手机,其中的零件来自完全不同的设备,只是为了得到一些东西。只是这种所谓的服务,再也不会了。我是由索尼品牌经销商Elvia Pro 派去的。
报修结论:在承诺店主会解决问题后,却没有收到任何联系。即使该服务也没有接受任何号码,它只取了我借用的号码。最后,我第四次亲自来参加礼拜。在确信手机已经归还给我们后,争论变成了维修人员错误地更换了手机的部件,我强迫服务人员给维修人员打电话。我不知道报警的威胁是否有帮助,因为此时服务员的态度改变了。维修人员联系的非常清楚,果断地宣布,他在过去的3周内没有修过我们这款手机,甚至手里都没有拿到过。当他们发现他们甚至不知道我们手机的类型时,服务人员感到多么惊讶。最后,过了很长一段时间,手机还给我,说他们把它放在抽屉里了,忘记了。所以我三个星期都没有手机,我被迫多次亲自去服务中心,我确信手机已经归还给我,然后他们就找不到了,最后3年后几周以来我至少手机背坏了。我对此感到很高兴,因为看起来即使是破损的也不会还给我。服务的行为非常不专业,接线员在通话过程中要么不说话,要么连看都不看你,不接电话,回避解决问题。尽管我不喜欢这样,但我们不得不进行非常严厉的谈判,有时对工作人员大喊大叫,尤其是我必须坚持谈判,而工作人员已经假装我不站在那里并且不能”不见我。这花费了我很多时间,因为每次访问与服务的谈判持续长达 40 分钟。在整个过程中,该服务的所有者甚至无法打电话,更不用说道歉了。对于该服务的其他客户,我只希望我的案例确实只是所选个人无能的结果。