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最近很少有社交网络像 Foursquare 一样受到如此多的关注。这是因为它有争议且不寻常地分为两个追随者应用程序。关于四方 8.0 版 此外,我们很难说它是一种社会服务,在它的中心只有餐馆和其他地方可供搜索、参观和评估。原始应用程序的社交功能在一定程度上被新生的 Swarm 接管。这种史无前例的分裂与应用程序一起分裂了它的用户——一些人欢迎这一变化,另一些人则拒绝它。 Foursquare 真的做对了吗?

让我们首先看看该应用程序在早期有多受欢迎。 2009 年,Dennis Crowley 和 Navin Selvadurai 决定最终启动他们梦想的移动地理定位服务项目。他们以流行的美国球类游戏 Foursquare 命名。他们一开始没有足够的资金,所以他们只在美国的少数几个城市推出了他们的新产品。然而,没过多久,凭借丰厚的投资,他们就能够将业务扩展到几大洲的数百个城市,并在 2010 年终于扩展到世界其他地区。

Foursquare 主要关注其用户的社交互动——在企业签到、收集积分、参加牌桌竞争、讨价还价以获得某个地方市长的声望。在五年的时间里,出现了许多重大更新,通常从头开始修改应用程序并试图使其更具吸引力。最近签到列表发生了变化,主界面发生了各种变化,签到按钮变得越来越大。

但遗憾的是,刚刚提到的社交功能并没有发生重大变化。随着时间的流逝,不断登录各种业务的吸引力开始不可抗拒地消失。签到和收集徽章根本不像以前那么有趣,用户活动缓慢但肯定开始停滞。尽管 Foursquare 不会向我们提供有关活跃帐户数量的确切数字,但 App Store 中应用程序下载频率的图表本身就说明了一切。 2013 年 XNUMX 月左右,我们看到了明显的下滑,Android 上的情况也没有好多少。

然而,这并不意味着Foursquare将被完全遗忘。尽管有缺点,但他仍然处于一个非常好的位置,并且可以做出很多贡献。在五年的使用过程中,用户为企业留下了大量的提示和评论以及签到。蓝色应用程序不再只是一个收集积分和简单关注朋友的工具,它已经发展成为一个流行的应用程序,野心与当前的市场统治者 Yelp 竞争。

此外,尽管起步条件要好得多,但 Foursquare 的宿敌多年来一直未能开发出高质量、成熟的移动应用程序。因此,用户宁愿推迟写评论这样的平庸之事,直到他们坐在电脑前。除此之外,我们还可以补充一下,该服务在美国境外非常谨慎地推出(在捷克共和国,该服务自 2013 年 XNUMX 月起才提供),而且我们必须承认,Yelp 并没有对 Foursquare 提出太多阻力。

Foursquare 在衰落之初有两条路可走。要么努力改善长期被忽视的社会功能,要么彻底摆脱它们。公司管理层所罗门般地解决了这个问题并中断了服务。它走上了与主要竞争对手直接对抗的道路。

毕竟,公司里没有人否认这一点,新的 Foursquar 在办公室里通常被称为“Yelp 杀手”。管理层坚信,凭借技术优势,它能够击败竞争对手,这就是为什么它在过去几周也决定采取意想不到的步骤。主要推动力是用户测试中的不利结果:“我们查看了分析结果,发现 1 个应用程序启动中只有 20 个包含社交互动,同时包含对新地点的搜索。” 他承认 产品管理副总裁诺亚·韦斯。公司管理层的逻辑结果是将这两个部分分开。

最初的 Foursquare 确实摆脱了其社交方面的影响,并把赌注押在了最佳的企业搜索、推荐和评级上——成为 Yelp 的直接竞争对手。然而,这提出了一个重大问题:尽管最初的 Foursquare 的社交功能远非理想,并且在使用一段时间后开始趋于常规,但这一方面使该应用程序的使用变得更加有趣和有趣。

我们可以根据朋友的喜好搜索地点,快速访问他们的列表、评论等。简而言之,我们有理由回到 Foursquare,即使只是出于习惯。然而,这种所谓的游戏化已经消失,并且在新的 Foursquare 中没有任何东西可以替代它。相反,我们不得不接受新的 Swarm 应用程序,根据官方说法,它应该接管以前的社交功能。

然而,这并不完全正确,因为这个新的姊妹应用程序只提供了其中的一小部分。收集积分、超越朋友、炫耀你的徽章等等——所有这些都消失了。剩下的是一个简单的应用程序,仅用于共享您当前的位置。与类似的实用程序相比,它几乎没有提供任何额外的功能,也许只提供精确的定位和广泛的登录位置列表。还有所谓的环境登记,即可以自动共享您的位置,而无需手动登录。这是-多么正确 指出 服务器 TechCrunch – 也许没有一个用户对这个功能表现出任何兴趣。

另一方面,可以公平地说,新版本的 Foursquare 知道自己想要实现什么(成为高质量的个性化推荐应用程序),并且到目前为止它的工作做得很好。我们不能否认这一点,毕竟我们已经列出了许多出色的改进 上一篇文章。然而,即使到了最后,人们仍然对应用程序划分的正确性产生了一些怀疑,现在是时候回到我们最初的问题了——Foursquare 真的做得对吗?

如果我们纯粹从实际角度看待目前的情况,那么捷克客户的决定是明确的。这完全取决于您对 Foursquare 的实际期望。或者换句话说,到目前为止您如何使用它。如果您喜欢它主要是因为将有趣的朋友跟踪与新业务推荐相结合,那么您可能会对新版本的应用程序感到非常失望。如果您在出国旅行时专门使用 Foursquare 来搜索好的餐厅或酒店,那么此更新将会派上用场。

然而,对于国外用户,毕竟对于Foursquare本身来说,这个问题就更加不清楚了。以目前的形式,这项服务是否可以考虑进一步增长或超越其主要竞争对手 Yelp?虽然这项比赛在我们地区看似无害,但在国外却很受欢迎,尽管有其缺点。苹果甚至选择它来丰富自己的武器库 地图 和语音助手 Siri.

仔细观察,Yelp 和 Foursquare 本质上非常相似,如果没有游戏化元素,很难想象 Foursquare 是如何试图吸引更多用户的。相反,随着向新一代应用程序的混乱过渡,他失去了一些客户的青睐,App Store 中的用户评级也证明了这一点。 Foursquare 8.0 版本被那里的用户评为两颗星(满分五颗星),而 Swarm 也好不到哪儿去。

我们可以通过传统的对变革的抵制来逻辑地解释这种糟糕的结果,类似于我们在 Facebook、Twitter 或其他流行服务的重新设计中所看到的情况。同样,Foursquare 放弃其应用程序中绝大多数社交互动并将其剩余部分外包给 Swarm 的决定在逻辑上也是合理的。然而,在其历史上,Foursquare 正是建立在这种附加值之上,这使其在竞争中脱颖而出。这就是他偷偷溜进来的原因(1, 2, 3)认为从 Foursquare 的角度来看,蓝色应用程序的重大重新设计并不是进步的一步,但也许恰恰相反。

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