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上周,澳大利亚苹果店发生了一起不愉快的事件,保安拒绝让三名来自苏丹和索马里的黑人学生进入。据说是因为他们可能会偷东西。苹果立即道歉,首席执行官蒂姆·库克承诺做出弥补。

推特上出现的一段视频引起了人们对这个问题的关注。视频中,一名保安正在采访三名青少年,他们因涉嫌盗窃而被拒绝进入墨尔本苹果专卖店,并被要求离开。

苹果为其员工的行为道歉,提请人们关注其包容性和多样性等核心价值观,蒂姆·库克随后对整个情况做出了回应。苹果公司老板发出了一封电子邮件,称这名保安的行为“不可接受”。

“人们在该视频中看到和听到的内容并不代表我们的价值观。这不是我们想要传达给客户或自己听到的信息,”库克写道,他当然对事件的发展感到不满意,但指出所有员工已经向受影响的学生道歉。

“苹果是开放的。我们的商店和我们的心向所有人开放,无论种族、信仰、性别、性取向、年龄、残疾、收入、语言或观点,”库克说,他认为这是一起孤立事件。尽管如此,他还是想利用这次机会作为另一个学习和提高的机会。

“尊重客户是我们在 Apple 所做一切的核心。这就是为什么我们在产品设计上如此用心。这就是为什么我们让我们的商店变得美丽而诱人。这就是为什么我们致力于丰富人们的生活。”库克补充道,并感谢大家对苹果及其价值观的承诺。

来源: BuzzFeed
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