托马斯·切勒贝克 安全问题，主要是从安全的角度来看，这是一个有点过时但今天广泛使用的概念，几乎每个在互联网上设置电子邮箱的人都会遇到这个问题。 Apple 仍在使用它们，例如在更改 Apple ID 设置时。
安全问题中最大的两个问题是安全性和效率。任何知道答案原始创建者信息的人都可以猜出诸如“你母亲的婚前姓氏是什么？”之类的问题。另一方面，即使给定帐户的所有者也可能忘记正确的答案。第一个问题的最佳解决方案是设置/更改答案，以便它们无法被猜测，即错误回答或使用代码回答。 （那么最好将答案保存在安全的地方。）
可以在 iOS 设备上更改问题和答案 设置 > iCloud > 用户个人资料 > 密码和安全。这可以在桌面上完成 在网络上登录您的 Apple ID 后 在“安全”部分。
如果用户忘记了问题的答案，就会出现第二个提到的问题，这种情况经常发生，尤其是在您只回答过一次问题的情况下，而且那是几年前的事。这可以通过多种方式解决，猜测不是其中之一。尝试五次不成功后，该帐户将被锁定八小时，并且添加其他验证选项的可能性肯定会消失（请参阅下一段）。因此，我们强烈建议不要猜测超过五次。
可以通过“续订电子邮件”、可信电话号码、支付卡或其他正在使用的设备来更新问题。所有这些项目都可以在 调整 在 iOS 或 Apple 网站上。当然，建议您尽可能全部填写，避免出现无法找回遗忘问题的情况。此外，必须验证“恢复电子邮件”，这是在同一位置完成的 调整 iOS 或网络。
但是，如果您仍然遇到“忘记”的安全问题，并且没有填写恢复电子邮件（或者您无法再访问它，因为多年后您经常会发现未使用的地址），则需要致电 Apple 支持。在网站上 getsupport.apple.com 网站 你选 Apple ID > 忘记的安全问题 然后接线员将与您联系，您可以通过该接线员删除原始问题。
但是，如果您在安全问题多次出错后导致帐户被锁定，同时没有激活或可用的验证选项可供 Apple 运营商帮助您，您最终可能会陷入无路可走的僵局。正如你的文字中 雅库布·布切克 (Jakub Bouček) 指出，“直到最近，还可以重命名帐户并使用原始名称创建相同的帐户 - 不幸的是，这一更改还需要回答安全问题”。
双因素身份验证
处理当前或潜在的安全问题并进一步保护您的 Apple ID 的最佳方法是激活 双因素身份验证。如果您已经在两个或更多设备上使用该帐户，或者您在该帐户中输入了一张支付卡，您甚至不需要知道问题的答案即可激活它。如果没有，他们需要最后一次回答。
启用两步验证后，当您更改 Apple ID 设置、在新设备上登录等时，将需要在链接到该帐户的其他设备之一上显示代码。如果停用两步验证，则必须选择新的问题和答案。
重要的是要记住，双因素身份验证的一个可能的陷阱是，您需要至少有两台来自 Apple 生态系统的设备始终工作，才能 获取验证码。然而，如果其他受信任设备丢失/不可用，Apple 仍然 提供了一种方法，如何仍然可以通过双因素身份验证访问 Apple ID。
因此，如果我理解正确并且我已经设置了两步登录，那么当然可以。问题和答案已自动禁用，我不必考虑它们，因此我将来不会使用它们。是这样吗？
究竟。
苹果在其文档中证实了这一点：“如果你忘记了安全问题，你可以设置双因素身份验证。”
https://support.apple.com/cs-cz/HT201485
那么当然它还有另一个条件，另一个设备，并且它必须能够正常工作。例如，如果您只有一个 ipad 和一部手机，而您把它们都丢在包里了 :)))
你不应该在麻袋里。有一个所谓的恢复密钥，它是在打开两阶段验证时为您创建的（它看起来像软件许可证密钥）。如果您将其保存在安全的地方，您应该能够使用它访问您的帐户。
至少，Apple 提供了一种通过双因素身份验证重新访问您的 Apple ID 的方法，即使您没有第二台设备也是如此。 https://support.apple.com/cs-cz/HT204921
感谢您的文章..当然被阻止，但帮助有所帮助...主要优点..当支持工作时我得到了它:)
不幸的是，即使苹果在这里也采取了 DIY 方式，而不是使用标准，我们可以选择将代码生成器保存在例如 1Password 中，你必须拥有另一台设备，最重要的是，一个功能齐全的设备......
我还想指出，当您寻求技术支持时，请使用英语或其他世界语言。否则，如果你不懂世界语言，那你就运气不好了......
塔拉什 2n3 弗拉多。一年前，我就此事致电 CZ 支持部门，我们很好地解决了所有问题，而且我也有 2 阶段。 （我在验证时遇到问题，因为我不小心输入了错误的以“@gmail.sk”结尾的电子邮件：-D）
因此，对于我们的员工来说，您需要致电 CZ 支持人员，他们会解决所有问题;-)
嗯，如果是这样的话，我道歉。我以为cz和sk不支持。无论如何，我不必立即数 2 到 3。我可以知道你拨打的号码是多少吗？