彼得·什库塔 MacBook 键盘的问题已经被讨论了一段时间。最终，即便是第三代也未能挽回局面。事实证明，几乎三分之一的 MacBook 都存在问题，苹果的做法甚至受到了受人尊敬的博主约翰·格鲁伯 (John Grubber) 的谴责。
过去两年，苹果公司还因用户的键盘问题而遭受诉讼，对这些用户来说，仅仅签署大型在线请愿书是不够的。最后，他们不得不在库比蒂诺退缩，作为保修维修的一部分 终于提供免费键盘更换。不幸的是，他们将同一代更改为同一代，即第一代更改为第一代，第二代更改为第二代。如果你支持缺陷最少的第三代，那你就不走运了。
与此同时 苹果正式承认 我们已经知道很长时间了。即使是第三代蝶式键盘也并非完美无缺。当然，整个“道歉”并非没有“最少用户遇到问题、大多数用户满意”的典型措辞。
用户体验另有说法
但这一声明并没有让 Signal vs. 的 David Heinemeir Hannson 离开。噪音。他直接在他的公司做了一个相当有趣的分析。在 47 名蝶式键盘 MacBook 用户中，整整 30% 的用户遇到了问题。此外，近一半的 2018 年 MacBook 还存在键盘卡住的问题。这与苹果公司所呈现的情况形成鲜明对比。
对于为什么库比蒂诺认为第三代键盘还可以，汉森提出了一个有趣的解释。并非每个用户都会发声，真正强迫自己拿起设备并前往服务中心领取设备的客户比例甚至更小。大多数人在打字时习惯于卡住按键或出现双字符，或者干脆购买外接键盘。然而，苹果将这些用户归为满意类别，因为他们根本没有解决问题。
为了进一步证实他的假设，他在推特上提出了民意调查问题。在 7 名受访者中，共有 577% 的人回答说他们注意到键盘有问题，但没有解决。只有 53% 的人将设备送去维修，其余 11% 的人很幸运，键盘工作没有问题。撇开社交网络的泡沫不谈，事实证明基本上所有其他 MacBook（Pro、Air）仍然存在问题。
让我们再听一些轶事：如果您拥有 2018 年以上的 MacBook，您是否遇到过键盘问题？
-DHH（@dhh） 2019 年 4 月 1 日
约翰·格鲁伯也评论道
知名博主约翰·格鲁伯（Daring Fireball）也对这一情况发表了评论。虽然他对苹果一向持宽容态度，但这一次他却不得不采取相反的立场：
“他们不应该只关注解决的客户问题的数量。毕竟，Apple 几乎每个人都使用 MacBook。他们必须从日常使用中非常清楚地知道它们是多么不可靠。”（约翰·格鲁伯，《勇敢的火球》）
苹果应该开始真正解决这个问题，而不是仅仅躲在空洞的声明后面。当前一代的 MacBook 可能无法拯救任何东西，但在未来的 MacBook 中，库比蒂诺应该专注于解决这个问题。毕竟，他们最近停止了 AirPower，因为它不符合高质量标准。那么我们要问，键盘故障的 MacBook 如何满足这个标准？
你好吗？
您是否拥有配备蝶式键盘的 MacBook（MacBook 2015+、MacBook Pro 2016+、MacBook Air 2018）？让我们知道您在下面的民意调查中的体验。
来源： 投递新闻
看起来如果你买MBP，那就只能买Mind 2015了。
我有一台 MacBook Pro 13 英寸视网膜 2012 年底。我买了它新的想法是我想拥有它很长一段时间。即使在 2019 年，它也能完美运行，我觉得没有必要改变它。特别是对于不太可靠的产品。感谢上帝，Apple 的外接键盘保持不变，所以也许我不必担心新 iMac 上的键盘。到目前为止效果很好。不幸的是，苹果在 MacBook 上给我带来了错误的方向。不仅键盘不可靠，而且不舒服，没有插槽（不管你信不信，但我经常使用它们），而且价格更高......不，谢谢。我真的不知道用什么来取代这台旧的但完美的 MacBook。
这太糟糕了，与竞争对手相比，苹果的超级本贵了两倍，当然质量（与手机一样）也不对应。
我在投票中遗漏了选项 4：我没有苹果，我永远不会买这样的东西......
我很高兴使用可靠的戴尔超级本。没有人会劝我放弃苹果。只要看看 YouTube，例如 Louis Rossmann 频道，自键盘的第一个版本以来就已经声明了这个问题。
那么你在这里做什么？
如果只是键盘问题就好了，我经常通过硬重置来打开系统，同时我的电脑由于磁盘类型有缺陷而被更换，即使在新磁盘上系统也崩溃了。 （全部为新）
但最近我不得不敲门，唯一的问题是醒来时偶尔会出现奇怪的冻结。
该键盘更换计划是否也适用于 Aira (2018)？有人知道吗？