近年来,苹果笔记本电脑经历了相当艰难的时期。自2016年以来,巨大的问题就已经出现,当时苹果公司押注于问题相对较多的蝶式键盘和新的、更薄的设计,这反过来又导致了过热问题,从而降低了性能。 2019年,发生了一件名为 弹性门,当时一些 2016 年和 2017 年 MacBook Pro 用户抱怨显示屏背光出现奇怪的问题(见下面的屏幕截图)。
这个问题是由负责将显示器连接到主板的柔性电缆磨损引起的,在这些型号的情况下,只需打开和关闭笔记本电脑的盖子就很容易损坏它。当然,整个案件都上了法庭。由于这一缺陷,一群受影响的消费者起诉了苹果公司。纠纷开始两年后,处理此案的相关法官对整个情况进行了评论。据他称,苹果公司在知情的情况下销售了有缺陷的 MacBook Pro,尽管事实上,由于在实际发布之前进行了测试,苹果公司已经了解了柔性电缆的缺点。
我们还从一位名叫 Mahan Taleshpour 的原告那里获得了一些有趣的信息,他代表了处理 Flexgate 丑闻的一大群人。到目前为止,苹果公司否认柔性电缆侧面有任何缺陷,并据称试图掩盖所有痕迹。随后,他补充说,这家库比蒂诺巨头故意从苹果支持社区论坛中删除类似的提及,他还为此起诉了苹果。如果该信息得到证实,法院将在 Flexgate 案件中将其作为证据。
当然,苹果公司针对整个情况进行了辩护,并指出了一些漏洞,特别是在原告的陈述中。他于 2017 年购买了 MacBook Pro,使用了三年多,没有出现任何问题。他还补充说,所有说法都是基于错误的假设而不是事实。
是的,我还有一个 Pro 2016 型号,我在 2017 年购买了同样的型号。更换过一次键盘,更换过一次柔性电缆。现在键盘又生气了。我不知道。如果苹果认真对待质量,它应该在未来避免这些问题。我不想支付 38.000 挪威克朗购买不含增值税的机器,然后将其开到某个地方进行维修。我精通计算机,从一种操作系统切换到另一种操作系统对我来说不是问题。未来,人们会以这种或另一种方式思考这个问题。很遗憾,因为整个系统在其他方面都运行良好,当然它也有其缺陷,但我想写的是这些问题完全没有必要,并且使用户的工作变得复杂。