关闭广告

苹果前零售主管安吉拉·阿伦茨 (Angela Ahrendts) 上周接受了该机构的采访 彭博。在采访中,她主要谈到了自己在苹果度过的时光。作为她开始在库比蒂诺公司工作的原因之一,阿伦茨表示,这是一个将苹果实体店提升到另一个水平并对当地社区产生积极影响的机会。她还提到了 Today at Apple 计划,该计划是在她的领导下创建的,用她自己的话说,该计划旨在教授当代一代新技能。

安吉拉·阿伦茨 (Angela Ahrendts) 在接受采访时称,重新设计世界各地的苹果专卖店是她在苹果任职期间的主要成就之一。她表示,她的团队已经成功改变了门店的面貌,用户可以期待未来四年在 Apple Story 中看到更多旗舰店。

她还指出,苹果零售店不再只是商店,而是社区聚会场所。反过来,她认为“Today at Apple”广泛的文化和教育计划是一个创造员工角色和职位新概念的机会,不仅为个人,也为整个团队。感谢 Today at Apple,商店中创建了一个全新的空间,不仅用于教育。

但采访也谈到了阿伦茨必须面对的批评,部分原因是她对苹果零售连锁店进行了改革。但据她自己的说法,她本人并没有在意这些。 “我没有读过这些内容,而且它们都不是基于事实的,” 她宣称,并补充说许多人只是渴望丑闻故事。

作为证据,她引用了她离开时的统计数据——根据这些数据,当时的客户保留率处于历史最高水平,忠诚度得分也处于历史最高水平。安吉拉表示,她在任期内没有任何遗憾,五年来取得了很多成就。

这位前零售主管表示,她在苹果的使命已经成功完成,因为她成功实现了所有既定目标。

.