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在上周的主题演讲中,苹果正式推出了发布或流媒体视频内容领域的新服务以及自己的信用卡。甚至在发布会之前,它还悄悄推出了新款iPad Air和iPad mini或者新一代无线AirPods耳机。库比蒂诺公司的上述行动并没有引起盖伊·川崎的反应,他曾于 1983 年至 1987 年、1995 年至 1997 年在苹果公司工作。

盖·川崎:

川崎接受“Make It on the station”节目采访 CNBC 坦言,在他看来,苹果在某种程度上已经放弃了过去赖以成名的创新。川崎表示,苹果生产的任何产品都没有让他在产品最终上市之前“像个疯子一样在苹果商店外等待一整夜”。 “人们现在不会排队等待 Apple Story” 川崎说道。

这位前苹果员工和传播者承认,新的 iPhone 和 iPad 每次更新都会变得越来越好,但人们也要求创建全新的类别,但这并没有发生。相反,该公司依靠经过验证的世界,只提供多年来一直可靠工作的改进版本产品。川崎认为,问题在于苹果给自己设定了如此高的期望,以至于只有少数其他公司能够跟上。但这个门槛也太高了,就连苹果自己也很难克服。

盖伊·川崎 (Guy Kawasaki) 脸书 CNBC

但与此同时,在新推出的服务的背景下,川崎质疑苹果是否是一家生产最好设备的公司,或者更确切地说是一家专注于最好服务的公司。川崎表示,目前更多的是后一种情况。虽然华尔街投资者对该卡和服务相当失望,但川崎对整个事情的看法略有不同。

他提到 Macintosh、iPod、iPhone 和 iPad 等产品推出后受到的质疑,并强调这些产品失败的预测是极其错误的。他还记得 2001 年,当苹果公司推出连锁零售店时,每个人都相信,与苹果公司不同,他们知道如何开展零售业务。 “现在很多人确信他们知道如何提供服务,” 让人想起川崎。

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