重视产品参数、快递购买：苹果又在改变门店形态

安吉拉·阿伦茨 (Angela Ahrendts) 离开苹果才几周时间，一些苹果官方专卖店的外观已经开始发生变化。该公司的管理层可能已经理解了顾客和员工多年来的反对意见，因此商店将进行一些细微的改变，以帮助简化购物和个性化产品的展示。

这一变化尚未广泛实施，相反，仅影响美国的少数几家 Apple Store 零售店。因此，苹果可能首先测试访客对新变化的反应。该公司改变了个别演示面板的外观，iPhone、iPad、Apple Watch 等产品都可以在其中试用。此外，他们还有一个新的信息牌，其中包含最重要的信息。

这些应该对顾客有帮助，他们应该会发现更容易在各个产品线之间导航，也让个别员工更容易，他们不必不断地重复每个细节来询问商店的访客，并且能够全身心投入给那些真正需要帮助的人

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大量的手机已经一去不复返了，每部手机都包含一个开放的 Safari 浏览器，上面有所选型号和配置的价格标签。现在，每张桌子的顶部都有演示模型以及包含所有必要信息的信息牌。然后桌子上只有大量的产品，等待着好奇的顾客的双手。

除了改变产品的展示方式外，苹果还调整了配件和促销品的范围。例如，表带现在可以更好地试戴和触摸。参观者还可以使用 Apple Watch 机身，并可以在上面试用提供的表带。部分苹果商店正在测试一个新的自助结账区，访客可以购买小配件，自行付款然后离开。

乍一看，这些完全是积极的变化。未来几个月我们将看到它在实践中如何体现。目前还没有对我们产生太大影响，但也许苹果会给我们带来惊喜，布拉格最终将拥有一家苹果官方专卖店。即使展示空间采用了新设计。

来源： 9to5mac