如果孩子无意中购买了 iOS 设备上的应用程序中的付费内容,苹果公司已同意向其父母支付赔偿金。总共,这家加州公司可以向 iTunes Store 支付超过 100 亿美元(近 XNUMX 亿克朗)的优惠券……
早在 2011 年,苹果就已经提起集体诉讼。如果法院现在批准该协议,父母将获得经济赔偿。然而,他们可能要到明年才能收到付款。
如果孩子未经许可使用了应用内购买,家长将有权获得 30 美元的 iTunes 代金券。如果孩子购物超过五美元,家长将获得最高三十美元的代金券。当消费金额超过XNUMX美元时,顾客可以要求现金退款。
苹果公司上周公布了这一提议,称将向超过 23 万 iTunes 用户发出警报。然而,该提案需要得到联邦法官的初步批准才能付诸实施。
如果这样的和解得以实现,家长将必须填写一份在线调查问卷,确认他们的孩子在他们不知情的情况下进行了应用内购买,并且苹果没有给他们退款。整个诉讼涉及所谓的“有吸引力的应用程序”,这些应用程序通常是免费的游戏,但在玩游戏时可以用真钱购买各种增强功能。而且,由于苹果此前在 iOS 中允许输入密码后 15 分钟内在 iTunes/App Store 中进行购买,而无需重新输入密码,因此孩子们可以在父母不知情的情况下一边玩耍一边购物。苹果已经取消了这十五分钟的延迟。
当然,孩子们通常不知道他们正在购买真钱。此外,开发商往往将此类购买做得非常简单——点击一两次就够了,就可以开出几十美元的账单。例如,其中一位家长凯文·托菲尔(Kevin Tofel)曾因女儿购买虚拟鱼而收到 375 美元(7 克朗)的账单。
前段时间我儿子花了大约1700捷克克朗买了一些游戏筹码。这是我的错,我没有退出应用商店,他只是在玩游戏时点击了它。我写信给支持人员,他们给我回信说他们理解,三天后我就把钱退回到我的帐户中
我也是。另外,他们还向我发送了有关如何在孩子也使用 ipad 时设置限制的分步说明:)
所以不是我:-(
无论如何,我对他们的做法感到满意
桶外。在他们宣布结束应用程序开发的第二天,我在应用程序商店上写道。一两天前,他们以半价出售,我想,所以我为 iPhone 和 Mac 买了它,然后他们说抱歉,但我们要去 Google。苹果的支持非常好。 “我们知道,您的钱将在 24 小时内退还。我最近解决了 iPhone 和同步的问题,他们的方法绝对很棒,帮助热线也很棒。”
麻雀应用程序
我不明白这一点。我认为这是每个人的责任。孩子没有买iPad,甚至没有信用卡——换句话说,我为这种注意力不集中“买”了培训。我发现将自己的疏忽归咎于别人是令人难以置信的……
大约有 15 分钟的时间窗口,无需重新输入密码。
你说得对。我个人并没有在支持我的责任的电子邮件中否认我的责任,苹果公司在三天内向我退还了大约 60 欧元的猴子香蕉,包括一个防止将来发生这种情况的程序。所以并不是每个人都会响应你的风格。不管怎样,这是我一个月内第二次非常积极地体验苹果如何照顾客户。 (也就是说,如果你是苹果公司,并根据你帖子中的内容写信给我,你认为苹果公司会在我眼中崛起吗?)
为什么有人关心?可以在设置中禁用应用内购买。