关闭广告

Apple 发布了期待已久的 HomePod 软件更新,编号为 13.2。然而,除了许多功能之外,它还引入了一个可以完全禁用 HomePod 的错误。

用户在 非常喜欢 HomePod 的 13.2 软件更新。它带来了接力、家庭成员语音识别、通话等预期功能。不幸的是,该系统的最终版本还包含一个错误,该错误将使 HomePod 成为一个无法运行的设备。

这些信息来自不同的用户,要么来自 MacRumors 论坛、官方支持论坛,要么来自社交网络 Reddit 上的整个帖子。他们都一致认为,问题是在安装新软件版本 13.2 后不久就出现的。

我有两台 HomePod 在更新到 13.2 后遇到了上述问题。更新后,两台 HomePod 都没有响应。我希望重置会有所帮助,但现在顶部的轮子一直在旋转,并且安装气泡在任何一个 HomePod 上都没有出现。此外,我无法再重置它们,因为长按不接受扬声器。它只是无休止地旋转。在联系 Apple 支持之前,我会等一段时间看看其他人的情况。

苹果HomePod 3

苹果回应并撤回了 HomePod 的 13.2 更新

有些在安装 13.2 后立即出现问题,有些在尝试重置后出现问题。其他人在 iOS 13.2 更新之前安装 HomePod 13.2 更新时报告了相同的问题。

我通过手机上的应用程序更新了 HomePod。然后我在家更新了手机本身。当手机更新完成后,我没有看到通常的新功能屏幕。也许 13.2 菜单中没有任何变化。我从家庭应用程序中删除了 HomePod 并尝试重置。一旦我重新打开它,它会在 8-10 秒后再次重置,并且仍然如此。

一些人已经联系了 Apple 支持,并正在 Apple Store 接受更换零件或维修。一位 Reddit 用户分享了:

更新对我来说没有任何问题。但语音识别不起作用,所以我从家庭应用程序中删除了 HomePod。然后我尝试重置,仅此而已。从字面上看,我从他那里得到了一块砖头。我晚上在支持部门,他们给我寄了一个盒子,用来将我的 HomePod 送去维修。

苹果最终做出回应并撤回了整个 13.2 更新。软件正常运行的用户应避免尝试重置 HomePod 或将其从 Home 应用程序中删除。其他人应该致电 Apple 官方支持。

.