雅库布·德卢希 苹果对完美的颂歌已经有些过时了。我们经常听到对苹果公司及其产品的带有偏见的赞美之词。一家独特的公司。来自硅谷的科技巨头。天才史蒂夫·乔布斯创造的奇迹。每个对苹果世界发生的事情感兴趣的人都知道这些和类似的短语。然而，庆祝歌词很少切中要点，只围绕着众所周知的陈词滥调。那么是什么让苹果如此独特呢？还在那里吗？下一篇文章将尝试详细分析这些问题和许多其他问题 - 也许带有一点哲学色彩。他将专注于库比蒂诺公司有影响力的所有领域。它将涉及历史、产品、设计、医疗保健和政治。慢慢来，坐下来，在比我们习惯于结合文本思考的更广泛的背景下思考苹果。
关于勇敢的骑士
让我们来点诗意的吧。库比蒂诺公司的故事以其缩写形式相对众所周知。童话般的美好结局也有助于提高人们对公司历史的普遍认识。故事的主人公史蒂夫·乔布斯和他的朋友史蒂夫·沃兹尼亚克在他父母的车库里创办了一家小型电脑公司。艰难的开端很快变成了一家快速发展的公司，然而，主角逐渐失去了控制权，并在与董事会发生重大分歧后离开了公司。他建立了一家新公司，后来让他重返垂死的苹果公司，像一个真正的神话英雄一样，他安排一切都向最好的方向扭转。 该公司很快就推出了革命性的产品，毫不夸张地说，这些产品将感动世界。 2011 年乔布斯去世一年后，苹果公司成为世界上最有价值的公司，并且至今仍保持着这一地位。
当然，事情绝非那么简单。然而，该公司的历史明显被理想化和扭曲，这是可以理解的。无论如何，这个关于一位全球知名英雄的故事（例如，你们当中谁认识华为的创始人？）对公司有利，并使其建立了强大的粉丝群，对许多人来说，苹果是真正的粉丝。心。但稍后会详细介绍。
还是同一个苹果。或不？
即使在史蒂夫·乔布斯去世八年之后，人们仍然感觉到，苹果已经不再是他领导下的苹果了。当然，没有什么可以反对的，如果乔布斯离开后一切都没有改变，那也许会很奇怪。然而，今天的苹果确实缺少一件事——额头上的图标。虽然乔布斯在技术领域甚至以外行人而闻名，但蒂姆·库克却处于幕后，并且仍然缺失在公众的潜意识中。另一方面，围绕创始人产生了一定的幻想，这对今天的管理是相当不利的。三年前，它 艾迪·库伊 (Eddy Cue) 精彩地捕捉到了这次采访。
“全世界都认为，在乔布斯的领导下，我们每年都会提出突破性的事情。这些产品是经过很长时间开发的。”
这种错觉依然存在。然而，如果我们以批判的眼光来看待iPhone近年来的发展，我们并没有真正看到任何革命性的变化。过去，突破性的产品并不是每年都会出现，但每隔几年就会出现一个里程碑。近年来我们没有见过他。
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丹·普拉扎克 不要让它跑掉或在没有突破性消息的情况下制定新策略
Apple Watch 或 iPad 已经在新奇事物领域取代了 iPhone，得益于今年 WWDC 上推出的新操作系统，iPhone 变得更加接近 Mac。但近年来，新产品热情的实际效果却有所欠缺。苹果公司典型的产品组合的清晰度也缺失了。这一切的原因可以从智能手机市场和技术的成熟和饱和中找到。例如，十年前，智能手机还是少数人拥有的新奇事物。如今，这个曾经的科技小玩意儿已经变得理所当然，连一个十岁的小学生也常常离不开它。
当然，这也需要改变策略，苹果近年来采取的策略是留住并满足现有客户，而不是获取新客户或通过大胆创新来吸引注意力。与这一战略转变相关，我们还可以观察到服务领域的重大进展以及订阅模式的出现。这些变化的目标主要是为了在自己的生态系统中留住（甚至在某种程度上甚至是接近）客户。这些客户估计超过 600 亿（瑞士信贷 2016 年估计），大致相当于北美的人口。
一群粉丝和批评者
苹果以其庞大的支持者和爱好者社区而闻名，对他们来说，苹果甚至可能是一种崇拜。这种热情的表现在每年新设备销售之初就可见一斑，当时最激进的苹果粉丝能够在 Apple Story 前扎营好几天，只是为了成为第一个将新奇产品握在手中的人。与其他科技公司相比，苹果公司在电影制片人和作家中也很受欢迎。现在我们谈论的不是好莱坞电影中频繁出现的植入式广告，而是主要主题是公司本身或其创始人的图像。传奇电影《硅谷海盗》或最近一部简单名字史蒂夫·乔布斯的电影绝对值得一提。并且对这个话题有类似的兴趣 也可以在文献中看到.
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在更广泛的背景下，我们可以观察到，库比蒂诺公司启动了许多其他领域，希望能够乘上苹果的热情浪潮。更不用说专门关注苹果的新闻网站（包括我们的）数量空前。仅在捷克互联网上就可以找到大约十几个这样的网站。除了新闻网站、专业论坛和社区之外，还有一些奇怪的方式来获取技术新闻并同时帮助您的业务。例如，通过创建“Will it Blend?”YouTube 频道，您可以在其中发布有关如何混合的视频 你混合使用最新的 iPhone 和 iPad。方法确实有很多。
成为批评和嘲笑的对象
然而，就像iPhone制造商的大批支持者一样，也有相当数量的批评者，苹果是他们批评和嘲笑的目标。残酷的定价政策经常受到批评，这种政策迫使客户支付高昂的费用来购买可以以类似形式以一半价格获得的设备。这也与设备的封闭（但另一方面，复杂且可靠）的生态系统有关，因此，在大多数情况下，客户不会因较高的价格而却步。我们还可能会遇到关于设计优先于实用性的批评。最近，随着苹果卡的发行，苹果公司甚至为此创造了卡 有关如何保养该卡的特别说明。当然，我们不能忘记不时取代苹果的竞争制造商 他们会取笑。但有时这也可能会变成他们的劣势，就像三星一样，它首先因为缺少耳机插孔而与其主要竞争对手发生争执，但后来又以自己的方式告终。
无与伦比的配件系列
无论与苹果的关系如何，一场胜利都不会在很长一段时间内被否认。该公司成功地使其设备（尤其是手机）如此受欢迎，以至于配件制造商首先想到了它们。看看智能手机配件的范围，我们很快发现所有类型 iPhone 的配件比任何其他智能手机多几倍。这就形成了一个想象中的恶性循环——iPhone 作为一种独特且受欢迎的设备，因此它的配件越来越多，人们购买它们并购买配件。等等。虽然激励其他配件制造商制造它们当然不是苹果的主要目标，但这是一个很好的副作用，可以增加双方的收入。有时它甚至会带来创造 像 iPot 这样奇怪的东西.
一切都被复制了
正如已经提到的，苹果过去曾多次展示过自己对某个行业未来的看法，例如手机或音乐播放器，或者本质上创建了一个类别，就像 iPad 的情况一样。因此，其他制造商有时会毫不掩饰地受到启发也就不足为奇了。曾几何时，三星和苹果之间的诉讼就是抄袭的象征。从设备的相似性来看，其中一些是显而易见的，而另一些则更多的是从不经意的观察者的角度来看的小事情。然而，如果我们概括复制库比蒂诺公司的问题，我们会非常惊讶地发现苹果在多少领域设定了方向。
一般设计、技术和商业模式
最明显、最明显的复制方式当然是产品和操作系统的外观。例如，当2013年推出具有全新外观的古老iOS 7时，观察简单和极简的外观如何不仅在Android中开始被模仿，而且在完全不同的行业中也被模仿，这是非常有趣的。今天，我们几乎不再注意到它，但直到那时，细字体和颜色过渡才突然开始随处出现。从 Hospodářské noviny 网站到选举广告牌。必须补充的是，iOS 7 发布后并没有受到完全积极的欢迎，对新外观有很大贡献的苹果首席设计师乔尼·艾维 (Jony Ive) 面临着 社交网络上的批评和嘲笑。因此，看看他离开后设计将采取什么方向将是非常有趣的。
还应该强调的是，苹果今天仍在努力改变既定标准。这意味着替换或完全省略特定产品的特定部分（在此之前不言而喻）。有几个例子。 2008 年，MacBook Air 上省略了 CD 驱动器，iPhone 上取消了 3,5mm 插孔，或者将 MacBook 上的所有端口替换为 USB-C 接口。在它们推出时，这些都是情绪化的步骤，对一些用户来说是困难的，但后来，多亏了它们，苹果每次都成功地制定了新的标准，行业的其他公司也逐渐采用了这些标准。
然而，模仿并没有就此结束。苹果还为其特色苹果专卖店的外观设定了一定的标准，其布局和设计被其他公司忠实地复制。微软、小米或 甚至麦当劳。同样，由史蒂夫·乔布斯奠定的基础、被认为是公司成功秘诀的主要成分之一的公司内部组织仍然是灵感的源泉。
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另一方面，苹果在某些方面落后了
然而，苹果并非在所有领域都处于领先地位。我们还可以找到该公司勉强跟上步伐的领域。或者说有多少次他因为某些原因甚至不想握住它。许多用户肯定会欢迎带有触摸屏的 MacBook，但它今天推出的可能性很小，因为尽管 iPadOS 的形式有了重大改进，但苹果希望将 iPad 和 Mac 明确分开。另一个例子是云服务，其价格还不是很有吸引力，客户往往更喜欢竞争。一个持续存在的缺点（然而，苹果在某种程度上依赖它）是系统的封闭性和它们无法适应它们。今天，我们甚至不是在谈论逐渐开放的iOS，而是在谈论今天其潜力尚未充分发挥的tvOS。而前面提到的设计优先于实用性是一个经常被批评的缺点。今天，Apple Card 就是在这种背景下讨论的，但肯定可以找到更多这样的例子。
特朗普和巴比什不再仅仅与计算机有关
然而，人们经常忘记的是，苹果公司与其他具有类似重要性的科技公司一样，对政治的干预相当大。这就是为什么时不时会出现蒂姆·库克坐在唐纳德·特朗普旁边甚至是他旁边的照片。 捷克总理安德烈·巴比什。然而，蒂姆·库克与其他公司CEO不同的是，他常常不掩饰自己的政治观点，在采访中他就经济和社会话题表达自己的观点，而作为如此重要公司的代表，他拥有影响决策的权力 关于对来自中国的产品征收关税。 然而，纵观历史，如此规模的公司同时具有一定的政治影响力也是很常见的。
今天我们谈论一个不同的问题。最重要的是，整个全球数字市场仅由少数掌握着巨大权力的公司控制。这就是为什么人们越来越多地听到希望以某种方式让这些公司立足的声音。其中之一就是“互联网创始人”蒂姆·伯纳斯·李，他希望有一天 剪断了科技巨头的翅膀。他没有具体说明他想如何做到这一点。政客们也是如此，出于不明原因，他们想要 使App Store成为独立于Apple的机构。 然而，苹果与政治的冲突并不总是那么严重。例如，半年前，唐纳德·特朗普错误地将苹果公司首席执行官称为“蒂姆·苹果”而不是“蒂姆·库克”，在社交网络上引发了几天的娱乐。
为人权和环境而战。但...
至于苹果有影响力的其他领域，对环境的关注也不容忽视。无论是 Apple 的新园区采用 100% 可再生能源，还是努力使其产品在很大程度上可回收并采用对环境危害最小的材料制成，苹果都在尝试以身作则，减轻技术对环境和仍然存在争议的全球影响。变暖。苹果还对针对少数群体的种族主义和歧视采取消极立场，例如使用政治正确的表情符号，并且还努力确保组装其设备的中国工厂尊重人权。然而，富士康工厂工人微笑的照片在多大程度上可信尚不完全清楚。苹果公司一周前在中国政府的坚持下采取的有争议的措施也与争取人权背道而驰。支持香港反政权示威的应用程序已从 AppStore 中删除。这已经不是第一次了 中国发号施令，苹果服从。虽然之前主要是苹果公司影响政治，但也经常有相反的情况。在这种情况下，苹果当然不会遵循中国政府的利益，而是不想削弱其在中国市场的地位，而这一地位长期以来对科技公司来说非常重要。
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彼得·什库塔 卫生保健
最近，库比蒂诺公司向医疗保健领域渗透的努力也有目共睹。这一切都始于 2014 年健康应用程序的推出，该应用程序使得汇总所有健身应用程序的数据成为可能。健康应用程序逐渐使得保存和显示其他医疗机构的数据成为可能，甚至可以直接与您的医生共享这些数据。与此同时，该公司还推出了Apple Watch，得益于一年前推出的心电图功能，该手表正在逐渐尝试成为真正的医疗设备。他们还有很长的路要走，但看看苹果将如何继续在这一领域发展肯定会很有趣。不幸的是，苹果并没有为最新的 Series 5 提供任何显着的健康功能，让我们感到惊讶。
接下来会发生什么？
本文最后将尝试回答有关今天主题的最基本问题之一。未来我们对苹果有何期待？就目前而言，最有可能的似乎是延续目前既定的风格，即对现有设备的逐步改进和生态系统的完善，这不会让客户去竞争。然而，也有迹象表明，未来可能会更加丰富多彩。苹果长期以来并没有隐藏对增强现实的兴趣，但我们还没有看到它的实际用途。因此，有人猜测我们可以在不久的将来等待 例如，智能眼镜。最近几周，有关即将推出的产品的信息已经出现 第二代 iPhone SE.
就目前而言，一辆带有被咬的苹果标志的汽车更多的是一种幻想，而不是真正的可能性，但即使在这个行业，苹果也肯定打算以某种方式实现它。肯定的是，该公司在医疗保健领域的参与仍然具有巨大的潜力，并且可能会尝试将 Apple Watch 打造成真正的医疗设备。观察 iPad 和 Mac 的发展和融合也将很有趣，今天很难明确预测它们的未来。但是，也可以使用其他选项。今年推出 Apple Card 和订阅模式后，拥有自己的加密货币将是有意义的，但这实际上只是猜测。让我们引用 Jára Cimrman 的一句话来结束这个话题： “未来属于铝！” 看看大多数苹果产品的制造材料，我们可以得出结论，捷克最伟大的梦想家的说法与事实相差不远。
你所要做的就是看看最新的 iOS 或 macOS，你就会清醒的。如果乔布斯还活着，库克就会寻找新的位置！