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就这一点而言,很少有人会提出异议 隐私保护 从其用户数据来看,苹果是技术领先者中最领先的,在这方面通常非常值得信赖。然而,新兴的人工智能、语音助手等服务离不开有效的数据收集,苹果面临着来自竞争对手越来越大的压力。

苹果与竞争对手(尤其是谷歌、亚马逊或 Facebook)之间的区别很简单。苹果试图收集显着减少的数据,如果这样做的话,它会完全匿名,这样就不会将任何信息链接到特定用户。另一方面,其他公司的业务至少部分基于数据收集。

谷歌收集了大量有关其用户的不同数据,然后将其转售,例如为了更好地定位广告等。然而,这是每个人都熟悉的众所周知的现实。现在更重要的是服务发挥作用,其中数据收集的关键不是为了利润,而是为了不断改进给定产品。

最多 各种语音和虚拟助手目前正在流行 例如苹果的 Siri、亚马逊的 Alexa 或谷歌的 Assistant,并且不断改进其功能并对用户的命令和查询提供最佳响应的关键是,它们必须收集和分析数据,最好是尽可能大的样本。这就是前面提到的用户数据保护发挥作用的地方。

关于这个话题的分析非常好 本·巴贾林 编剧技术齿轮,该报告评估了苹果服务对隐私的重视程度,并将其与竞争对手进行了比较,而竞争对手在这方面的处理较少。

Apple 使用有关我们的信息来创造更好的产品和服务。但我们不知道收集和分析了多少信息。问题在于,苹果的服务改进(或者至少通常感觉是这样)比其他收集和分析更多用户行为数据的公司(例如谷歌、Facebook 和亚马逊)慢得多。毫无疑问,Siri 在多语言支持和跨所有 Apple 设备的集成方面仍然具有优势,而竞争仍然有其局限性。不过,必须承认的是,Google Assistant 和亚马逊的 Alexa 在很多方面都同样先进,并且可以与 Siri 相媲美(它们都不是完美的,也不是没有错误的)。 Google Assistant 和 Amazon Alexa 上市还不到一年,而 Siri 已经面世五年了。尽管谷歌和亚马逊在这四年中受益于机器学习和自然语言处理方面的技术进步,但我毫不怀疑他们的海量用户行为数据集在为后端引擎提供支持以实现机器智能方面几乎同样有用与 Siri 级别相同。

从捷克用户的角度来看,在美国兴起的语音助手这个话题很难评价。 Siri、Alexa 和 Assistant 都不懂捷克语,而且它们在我们国家的使用非常有限。然而,巴贾林遇到的问题不仅适用于这些虚拟助理,还适用于一系列其他服务。

iOS(和 Siri)的主动部分是不断学习我们的行为,以便它可以在特定时刻向我们提供最好的建议,但结果并不总是最好的。巴贾林本人也承认,虽然他从 2007 年就开始使用 iOS,当时他使用 Android 也有几个月,但谷歌的操作系统比主动的 iOS 和 Siri 更快地了解了他的习惯,并且最终运行得更好。

当然,这里的体验可能会有所不同,但事实上,苹果收集的数据比竞争对手少得多,随后的工作方式也略有不同,这一事实使苹果处于劣势,问题是这家加州公司将如何处理这一问题将来。

我什至更喜欢苹果只是简单地说“将您的数据交给我们,我们将保证其安全,并为您提供更好的产品和服务”,而不是采取仅收集必要的最少量数据并普遍匿名化这些数据的立场。 。

Bajarin 提到了当前的一个讨论,其中一些用户试图尽可能避免像 Google 这样的公司及其服务(他们使用 Google DuckDuckGo 搜索引擎 等),以便他们的数据尽可能保持安全隐藏。另一方面,其他用户则放弃部分隐私,甚至有利于改善他们使用的服务的体验。

在这种情况下,我完全同意巴贾林的观点,如果他们得到更好的服务作为回报,许多用户自愿将更多数据交给苹果肯定没有问题。当然,为了更高效地收集数据,苹果在 iOS 10 中引入了这个概念 差别隐私 问题是这会对进一步的发展产生什么影响。

整个问题不仅仅涉及人们谈论最多的虚拟助手。例如,就地图而言,我只使用谷歌服务,因为它们不仅在捷克共和国比苹果地图工作得更好,而且它们还不断学习并通常为我提供我真正需要或感兴趣的东西。

如果我得到更好的服务作为回报,我愿意接受谷歌对我更多了解的代价。如今,当即将推出的服务基于对您行为的分析时,隐藏在外壳中并试图避免此类数据收集对我来说是没有意义的。如果你不愿意分享你的数据,你就无法期待最好的体验,尽管苹果试图为那些拒绝与之分享任何东西的人提供全面的体验。然而,此类服务的运作必然是无效的。

看看主要提到的参与者的所有服务在未来几年将如何发展将是非常有趣的,但如果苹果应该部分地重新考虑或调整其在隐私和数据收集方面的立场以保持竞争力,它最终将使自己受益、整个市场和用户。即使最终他仅将其作为可选选项提供,并继续努力争取最大限度的用户保护。

来源: 技术针
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