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由于苹果公司是一家大公司,其业务遍及各地,因此其即将推出的产品很少被泄露。因此,讽刺的是,最新向媒体泄露的事件涉及苹果公司重点关注的所谓“泄密”研讨会。

在史蒂夫·乔布斯时代,苹果公司就以保密而闻名,在库比蒂诺,他们对每一次即将推出的产品的泄露都非常谨慎。乔布斯的继任者蒂姆·库克已于 2012 年宣布,他将特别关注防止类似的泄密,这就是苹果创建一个由曾在美国安全和情报机构工作的专家组成的安全团队的原因。

在苹果每月生产数千万部 iPhone 和其他产品的时代,要保守一切秘密并不容易。问题过去主要出现在亚洲供应链中,即将推出的产品的原型和其他部件从传送带上丢失并被运走。但现在事实证明,苹果非常有效地弥补了这个漏洞。

杂志 大纲 获得的 一份题为“阻止泄密者 - Apple 保密”的简报录音,其中全球安全总监 David Rice、全球调查总监 Lee Freedman 以及安全通信和培训团队的 Jenny Hubbert 向约 100 家公司进行了解释员工们,对于苹果来说,所需要的一切都没有真正得到是多么重要。

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讲座以一段视频开始,其中包括蒂姆·库克介绍新产品的片段,随后珍妮·哈伯特向观众发表讲话:“你听到蒂姆说,‘我们还有一件事。’” (原文“还有一件事”) 到底是什么?

“惊喜和喜悦。当我们向世界展示一款没有泄露的产品时,我们会感到惊喜和喜悦。它以一种非常积极的方式非常有效。这是我们的 DNA。这是我们的品牌。但一旦发生泄漏,影响就更大。这对我们所有人来说都是一个直接打击。”哈伯特解释道,并继续向她的同事解释了苹果如何通过一个特别团队来消除这些泄密事件。

结果是一个也许有点令人惊讶的发现。 “去年是苹果园区泄露信息多于供应链泄露信息的第一年。去年从我们校园泄露的信息比整个供应链泄露的信息总和还多。”曾在美国国家安全局和美国海军工作过的大卫·赖斯透露。

例如,苹果的安全团队在工厂(尤其是在中国)实施了这样的条件,即任何员工几乎不可能拿出新 iPhone 的一部分。最常被取出并在黑市上出售的是外壳和底盘的部件,因为从它们身上很容易看出新的 iPhone 或 MacBook 会是什么样子。

赖斯承认工厂工人可能真的足智多谋。曾经,女性可以携带多达八千个装有胸罩的包裹,其他人则将产品冲进马桶,然后在下水道中寻找它们,或者在离开时将它们夹在脚趾之间。这就是为什么现在要对为苹果生产的工厂进行类似于美国运输安全管理局所进行的检查。

“他们的最大吞吐量是每天 1,8 万人。我们的工厂,仅中国的 40 家工厂,每天就有 2,7 万人。”Rice 解释道。此外,当苹果提高产量时,每天有多达 3 万人在每次进出大楼时都必须接受检查。然而,重大安全措施的结果令人印象深刻。

2014年,有387个铝盖被盗,2015年只有57个,而就在新产品发布前一天,就被盗了整整50个。 2016年,苹果生产了65万个保护壳,其中只有四个被盗。在如此大的体积中,仅损失了千分之一,这在这一领域绝对令人难以置信。

这就是为什么苹果现在正在解决一个新问题——有关即将推出的产品的信息开始更直接地从库比蒂诺流出。安全团队的调查通常需要数年时间才能追查泄漏源。比如去年,在苹果在线商店或iTunes工作了几年的人就这样被抓,但同时向记者提供了机密信息。

然而,安全团队的成员否认苹果公司应该因为他们的活动而存在恐惧气氛,并表示公司里没有像“老大哥”这样的东西。这一切都是为了尽可能有效地防止类似的泄漏。赖斯表示,之所以成立这个团队,也是因为许多员工试图以不同的方式掩盖与违反保密规定有关的错误,这最终导致了更糟糕的结果。

赖斯说:“我们的角色之所以出现,是因为有人对我们保密了三个星期,他把一个原型机留在了酒吧的某个地方。”他指的是 2010 年发生的臭名昭著的事件,当时一名工程师留下了 iPhone 4 的原型机在一家酒吧里,在推出之前就被泄露给了媒体。苹果能否像在中国那样有效地防止泄密还有待观察,但矛盾的是,由于泄密事件,我们知道这家加州公司正在努力解决这一问题。

来源: 大纲
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