菲利普·豪斯卡 苹果专卖店负责人安吉拉·阿伦佐娃 (Angela Ahrendtsová) 于 2014 年辞去时尚品牌博柏利 (Burberry) 执行董事一职，转投苹果公司，接受来自 Rick Tetzel 的采访 快公司 披露了有关加州公司文化的信息。在阿伦茨的领导下，苹果 2015 年在零售业留住了创纪录的员工数量（81%），这是历史最高数字。或许这也是因为这位公认的管理者对待下属的态度。
“我不把他们视为卖家。我将他们视为公司的经理，他们用 Jony Ive 和他的团队多年来开发的产品来服务我们的客户，”Ahrendtsová 解释道，他的确切头衔是零售和在线销售高级副总裁。 “必须有人以尽可能最好的方式向客户销售这些产品。”
这位 40 岁的大英帝国勋章获得者在加入苹果公司的头六个月里参观了 55 多家不同的苹果专卖店，她明白了为什么这家加州公司是最成功的公司之一。她的员工对她的看法不同。
他们很自豪能够成为最具影响力的公司之一发展的一部分，并尊重史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 建立的牢固文化。阿伦茨表示，这种文化是如此强大，以至于像“自豪感、保护和价值观”这样的口号是完全具体的，并得到了员工的充分认可。
“公司成立的目的也是为了改变人们的生活，只要坚持其基本面、价值观和心态，公司就会继续这样做。这就是苹果的核心，”阿伦茨说。阿伦茨援引她现任老板、苹果首席执行官蒂姆·库克的话说：“公司的整个文化都基于这些方面，我们的责任就是让它达到比我们创立时更好的阶段。”
对于外行来说，这可能不是很清楚，但据与团队相处了一段时间的苹果专卖店负责人表示，这种文化比任何人想象的都要深刻得多。不仅在公司总部，而且在世界各地的员工中也是如此。对顾客的感知和对独特行动的感受是苹果公司的 DNA，苹果公司的名字也正是建立在这一点上的。
去年11月接受同一杂志采访时，当她让公众更深入地了解苹果专卖店的运作并透露出一定的未来抱负时，她提到苹果是一家相对“扁平”的公司，即一种组织类型高层管理人员通常直接与最低职位以及客户沟通。对此，她补充说，她主要使用电子邮件与员工沟通，这在她的职位上并不常见。
是的，这正是我所说的。
当你去苹果专卖店时，你会遇到一种意愿、品味和专业风范，无论你穿什么、买什么，或者只是去看什么东西。
另一方面，捷克商店iStyle、iWant...它们的工作原理不同 - 如果您不在 2 分钟内挥动包裹，您就会以一种傲慢的方式收到一条信息，表明我们是某人，而您只是在打扰我们。
我并不是说这适用于所有员工，但这很常见。在真正的品牌商店中，这种情况永远不会发生在您身上。
这就是为什么我只从苹果购买产品。
100%正确:)