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几天前,苹果终于推出了自助维修计划。如果您不知道该程序的用途,任何人都可以使用它使用原装 Apple 部件自行维修 Apple 设备。目前,该计划仅在美国推出,欧洲将于明年推出。同时,必须提到的是,它目前仅支持 iPhone 12、13 和 SE(2022)——旧款 Apple 手机和 Mac 的原装部件将在未来几个月内添加。老实说,自助维修计划在很多方面都让我感到惊讶 - 我们将在本文中讨论这一点。

可接受的价格

从一开始,我就想关注备件的价格,我认为这是完全可以接受和合理的。您可以在自助维修网站上购买的一些备件当然比非原装部件更贵,例如电池。另一方面,例如,更换原装显示器的成本实际上与非原装显示器相同。但在任何情况下,您都能买到最好的质量。苹果公司对每一个替换原装部件都进行了长期的开发和测试,从而保证了质量,毫不妥协。所以你不必担心,例如,你的电池会在半年后停止工作,或者显示器的显色性不理想。

备件配对

有些人可能已经知道 iPhone 内部的精选硬件组件与主板配对。这意味着它们具有主板知道并依赖的唯一标识符。如果更换部件,标识符也会发生变化,这意味着主板识别出已进行更换并随后通知系统,系统将在设置中显示相应的消息 - 这也适用于使用原来的部分。为了让一切100%正常工作,需要在填写订单时输入您设备的IMEI,并且对于所选部件,还需要进行可以通过自助服务远程调用的系统配置通过聊天或电话提供维修支持。具体来说,这适用于电池、显示器、相机以及未来可能的其他部件。您可以通过手册了解更换特定部件后是否需要进行系统配置。

自助维修IMEI订单

巨大的工具箱

为了能够正确更换订购的零件,您还需要专用工具。这个工具将由苹果自己提供,具体以租用一周的形式,价格为 49 美元。现在您可能会认为这些都是装有螺丝刀和其他工具的小箱子,但事实恰恰相反。 Apple 租用的工具箱有两个,一个重 16 公斤,另一个重 19,5 公斤。如果将这两个手提箱叠放在一起,它们的高度将为 120 厘米,宽度将为 51 厘米。这些确实是带轮子的巨大盒子,但其中您会找到您需要的一切,包括授权服务中心使用的专业工具。如果您在一周内修复设备,那么您只需将工具箱返回到任何地方的 UPS 分支机构,UPS 分支机构将负责免费退货。

信用体系

我在前一页提到,苹果提供的自助维修价格是完全可以接受的。这里我专门谈论了经典价格,但好消息是,由于特殊的信用系统,维修商可以进一步降低价格。对于选定的零件,如果您购买后退回旧的或损坏的零件,自助维修会将积分添加到您的帐户中,然后您可以在下一个订单时使用这些积分获得大幅折扣。例如,如果你决定修理 iPhone 12 的电池,那么在退回旧电池后,你将获得价值 24 美元的积分,而对于显示屏,则不到 34 美元,这绝对是很棒的。此外,您可以放心,退回的旧零件将得到妥善回收,这在当今世界非常重要。

苹果并不是其直接幕后黑手

最后,我想提一下,自助维修店的背后并不是苹果本身。当然,他们出售直接来自苹果的零件,但重点是这家商店不是由苹果运营的,你们中的一些人可能已经从网站的设计中猜到了这一点。具体来说,该在线商店由一家名为 SPOT 的第三方公司运营。除此之外,您可以在网站页脚的左侧找到此信息。

自助维修
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